นักท่องเที่ยวฝรั่งต่างชาติหายไปไหน
ผมเองเป็นหุ้นส่วนในร้านชาบูแห่งหนึ่งใจกลางเมือง หลังจากวาเลนไทน์เป็นต้นมายอดขายหล่นวูบอย่างน่าตกใจและยังไม่ฟื้นจนวันนี้ ส่วนประกอบหลักๆนอกจากลูกค้าไทยหายไปพอสมควรเหมือนร้านอาหารอื่นๆที่เจอผลกระทบจากสภาวะเศรษฐกิจ
อีกส่วนหลักคือนักท่องเที่ยวที่หายไปดื้อๆ ผมเห็นตัวเลขนักท่องเที่ยวช่วงสงกรานต์ก็ลดลงจากปีที่แล้ว จีน ญี่ปุ่นหายไป 30-40% .. ก็สงสัยอยู่ว่าทำไม แต่ละชนชาติคงมีเหตุผลต่างกันแต่ทำไมมาลดลงพร้อมๆกัน… แต่ร้านผมหลักๆคือนักท่องเที่ยวจีน
……
เมื่อวานเห็นคุณแท้ป รวิศ และอีกหลายคนแชร์โพสต์ของ Bangkok post learning เรื่องนักท่องเที่ยวลดลงเป็นภาษาอังกฤษ ความน่าสนใจคือตรงคอมเม้นท์เพราะเพจภาษาอังกฤษแบบนี้คนมาเม้นก็เป็นคนต่างชาติที่ทั้งเป็นนักท่องเที่ยว expat หรือกำลังคิดจะมาเมืองไทยล้วนๆ ไม่มี IO ใดๆมาเจือปน ความเห็นเหล่านั้นจึงน่าจะเป็นเหตุผลที่ดีว่าทำไมต่างชาติบางกลุ่มถึงหายไป
แน่นอนว่าเพจอังกฤษก็เป็นกลุ่มต่างชาติที่ใช้ภาษาอังกฤษ ไม่รวมจีน ญี่ปุ่น ซึ่งก็ต้องไปตามหาเหตุกันต่อไป แต่อย่างน้อยก็ได้เข้าใจกลุ่มหนึ่ง ความเห็นเหล่านี้ก็เหมือนเพจอื่นๆ อ้างอิงอะไรไม่ได้ bias ก็มี แต่ถ้าทำใจเป็นกลาง เหมือนอ่าน feedback ลูกค้าแล้วเลือกมาย่อยก็น่าจะมีประโยชน์อยู่
ผมสรุปและแปลความเห็นบางความเห็นที่ได้รับความนิยมไว้ ลองอ่านกันดูนะครับ
“ โรงแรมที่เกาะช้างราคาขึ้นเกือบสองเท่าช่วงสงกรานต์ ตอนแรกก็ว่าจะไปอยู่แต่คิดยังไงก็ไม่คุ้ม เลยไปเขมรดีกว่าและที่เขมรก็มีงานสงกรานต์ที่เจ๋งมากด้วย ที่โน่นจ่ายค่าโรงแรมสิบเหรียญก็ได้แล้ว เหมือนกับว่าที่เกาะช้างยอมมีห้องว่างดีกว่าลดราคา”
“ ประเทศไทยยังสวยและคนไทยก็ยังน่ารัก หาไฟล์ทดีๆก็ยังพอมีราคาที่รับได้ แต่พยายามหนี พัทยา ภูเก็ต สมุย ละกันเพราะมีแต่โรงแรมโหดนรกที่ควรหลีกเลี่ยงทั้งนั้น”
“ คิดว่าเพราะราคาตั๋วเครื่องบินกับโรงแรมที่ขึ้นสูงมากนะ”
“ ปัญหาเยอะเหลือเกิน ไม่รู้จะเลือกปัจจัยไหนดี คนไทยชอบซ้อมคนต่างชาติที่เริ่มเมา ตำรวจก็ไถทุกเรื่องจากนักท่องเที่ยว พวกแบกแพคที่มาเที่ยวก็ไม่มีตังค์แล้วเริ่มทำตัวเป็นขอทาน คนอินเดียพยายามดึงเสื้อแล้วลากเข้าบาร์ซึ่งจริงๆน่าจะเป็นพนักงานไทยมากกว่าแต่กลายเป็นคนอินเดียเต็มไปหมด คนจีนก็เยอะเกิน เต็มถนนเต็มบาร์ไปหมด คนจีนกับอินเดียไม่ใช้ตังค์แต่พยายามมาหาตังค์มากกว่า ประเทศไทยดูจะเลี้ยวผิดทุกการตัดสินใจ จีนกำลังยึดเมืองอย่างช้าๆ คนที่ไม่ชอบบรรยากาศแบบนี้ก็ไปประเทศอื่นดีกว่าโดยเฉพาะคนที่พอมีตังค์ใช้จ่ายตามประเทศยุโรป “
“ นักท่องเที่ยวอินเดียมาเยอะไปจนมูลค่าการท่องเที่ยวหล่นวูบ”
“ ทุกปีผมไปกรุงเทพฯปีละหลายครั้งเพื่อเฮฮากับเพื่อนฝูง เพราะราคาโรงแรมดี มีร้านขายของไม่แพงเยอะ แต่หลังโควิด ค่าตั๋วแพงมาก แพงจนไม่น่าไป”
“ กฎคนเข้าเมืองเปลี่ยนแล้วเปลี่ยนอีกจนงง ไม่รู้อยู่นานได้แค่ไหน และไม่มีอะไรถูกอีกต่อไป ประเทศข้างเคียงดูน่าสนใจ น่าเที่ยวกว่ามาก”
“ขายกัญชาและให้สูบตามสบายนี่คือปัญหา”
“ ตอนนี้ดีขึ้นเยอะนะ มีแกร๊ปละ แท็กซี่จะโกงยากขึ้นหน่อย”
“ ประเทศไทยเคยมีวันที่ดีและรุ่งเรืองน่ามา แต่ตอนนี้มันผ่านไปละ มีที่ใหม่ๆที่น่าสนใจและถูกกว่ามาแทน”
“ เพิ่งกลับไปแล้วพบว่ามันแพงขึ้นสองเท่า เลยไปอยู่เขมรหนึ่งอาทิตย์ เป็นการตัดสินใจที่ถูกมาก”
“ นี่คือปัญหาเวลามองว่านักท่องเที่ยวคือ ATM”
“ ตอนนี้อยู่ที่กระบี่และภูเก็ต สองที่นี้คนเยอะมาก แต่ก็น่าเศร้าที่หาดเริ่มสกปรก ภูเก็ตแย่กว่ากระบี่ เพิ่งไปหาดกะตะมาวันนี้ น่าขยะแขยงมาก ขยะก็เต็มสองข้างทาง ฟุตบาทก็พัง พวกนี้ควรจะต้องปรับปรุงขนานใหญ่นะน่าจะยังอยากทำเงินจากการท่องเที่ยวอยู่ “
“ ตอนนี้ค่าเดินทางรวมๆขึ้นมา 25% เมื่อเทียบกับปีก่อน”
“ ลองคิดดูสิว่ามันจะดีขึ้นแค่ไหนถ้าพวกเขาปรับปรุงเรื่องความปลอดภัย ด้านโครงสร้าง ด้านมาเฟียแท๊กซี่และตุ๊กตุ๊ก ทำความสะอาดบ้าง และทำให้การเดินเท้าสะดวกขึ้น … แต่พวกเขาดูจะไม่อยากได้อะไรพวกนี้เลย”
“ ปัญหาคือแต่ก่อนมีแต่ประเทศไทยเป็นตัวเลือก ตอนนี้มีหลายประเทศมากที่ต้อนรับนักท่องเที่ยว ประเทศใหม่ๆเหล่านั้นเริ่มสร้างโครงสร้างพื้นฐานอย่างรถไฟความเร็วสูงและอื่นๆ มันถูกกว่ามากที่จะไปเวียดนาม เขมร ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ตัวเลือกเยอะ ที่ฟิลิปปินส์ก็สามารถได้วีซ่าอยู่อาศัย 5 ปีซึ่งทำให้ได้มีสิทธิประกันสุขภาพและกู้เงินซื้อคอนโดได้ด้วย”
“ถ้าฉันจะอยากอยู่ท่ามกลางคนรัสเซีย ไปมอสโคว์น่าจะดีกว่า”
“ประเทศไทยเหมาะกับพวกแบคแพคมาก แต่ไทยก็ไม่อยากได้เพราะพวกแบคแพคไม่ใช้ตังค์ ไทยอยากได้พวกคนรวยมากกว่า แต่คนรวยก็ต้องการมาตรฐานการบริการที่สูงซึ่งไทยล้าหลังอยู่ 10 ปี หลายคนถูกโกงถ้าพูดภาษาไม่ได้ คนรัสเซียเต็มเมืองและกร่างมาก เรือ รถบัสก็แน่นเป็นปลากระป๋อง มันมีหลายเหตุผลที่คนหนีไปเวียดนาม ไปสวนสัตว์เก็บคนไทยร้อยเดียว แต่เก็บฝรั่งพันสอง ! ลองคิดถึงประเทศที่เจริญแล้วไม่มีใครเขาทำกันแบบนี้”
“ผมเพิ่งไปพัทยามาเดือนมกรา ตกใจมากนึกว่าไปบอมเบย์ คนอินเดียเต็มพัทยาไปหมด ตั้งแต่สินค้าอินเดีย ร้านขายของอินเดีย ร้านอาหารอินเดีย และนักท่องเที่ยวอินเดีย หาดก็สกปรก รถก็ติด แน่นเกินไป ระบบระบายน้ำก็เหม็นหึ่ง ไม่ไปอีกแน่ๆ”
“ หาดสกปรก น้ำเสีย พลาสติกเต็มไปหมด ไม่มีการบริหารจัดการของเสีย ไม่มีการให้การศึกษากันเลยว่าจะดูแลธรรมชาติเพื่อการท่องเที่ยวยั่งยืนยังไง และไม่มีการพยายามแก้เรื่องฝุ่น รถติดเสียงดังแม้กระทั่งบนเกาะ ไปที่อื่นดีกว่า “
“ เพิ่งโดนเก็บ 200 บาทเข้าอุทยานแต่แฟนโดนเก็บแค่ 40 เพราะหน้าเหมือนคนไทย จะหานักท่องเที่ยววิธีนี้ ใครจะอยากมา”
……
เอามาให้อ่านแบบแสบๆคันๆ เอาจริงๆเราท่านก็อาจจะพอรู้กันอยู่แต่พออ่านแล้วก็ยังเจ็บจี๊ด แต่ถามว่าแก้ยังไง ใครควรแก้ ก็ได้แต่เอาไปกองรวมไว้กับปัญหาอื่นๆที่กองพะเนินอยู่และดูจะใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ในนั้นก็มีปัญหาคอร์รัปชั่น กฎหมาย เศรษฐกิจ ฯลฯ อะไรรวมๆกันจนกองนั้นจะล้มแหล่มิล้มแหล่อยู่แล้ว
อ่านไว้พอเข้าใจ segment ฝรั่งนี้ก่อน จะสาบส่งว่าดีแล้ว ไม่ต้องมาถ้าไม่ชอบกัน ไม่เห็นด้วยก็ไปเถียงกะเขาไนเพจ ไม่ใช่เถียงกะผม ผมแปลมาเฉยๆ หรือจะทำความเข้าใจและทำใจเวลายอดตก หรือจะก่นด่าใครระบายออกก็ตามสบายนะครับ….
ผมเองก็ต้องไปหาทางฟื้นร้านชาบูของตัวเองก่อนในตอนนี้ …