ถ้าจอมีปัญหา แต่อยู่ในประกัน 3 ปี
ถ้าเราติดต่อศูนย์ จะมีพนักงานมารับเครื่องถึงบ้านในการเคลมมั้ยครับ
เช่น ซื้อ Oled แล้วจอเสียหรือจอเบิร์นแต่อยู่ในประกัน

พอดีผมอยู่ต่างจังหวัด พอลองใส่ที่อยู่แล้ว รอบๆไม่มีศูนย์ซ่อม LG ใกล้ๆบ้านเลย
ใกล้สุดก็อีกจังหวัดนึงห่างกัน 70 km เลยสงสัยครับ ถ้าจอเสียและเคลมประกันได้ มันจะออกมาในรูปแบบยังไงครับ
ใครที่อยู่ต่างจังหวัดแล้วเคยมีประสบการณ์เคลมประกันทีวี LG

รบกวนหน่อยนะครับ

เพิ่งเคลม PCB main ไปครับ อาการคือมีแต่เสียงไม่มีภาพ ตอนแรกเข้าใจว่าจอเสียเลยโทรแจ้ง call center 020575757
เค้าให้ช่างท้องถิ่นติดต่อมา ปรากฏช่างท้องถิ่นโทรมาแล้วบอกว่าเค้าต้องสำรองจ่ายค่าจอภาพก่อน เค้าไม่มีตังค์เลยขอไม่รับงานแล้วจะให้ช่าง LG เข้ามาติดต่อซ่อม ผมก็ตอบตกลง / ผ่านมา 1 อาทิตย์ไม่มีช่างติดต่อมาเลยโทรถาม call center เค้าแจ้งว่าช่างท้องถิ่นปิดงานแล้ว ไม่ได้บอกว่าให้ LG ติดต่อซ่อมอีก (เวรกรรม) เค้าเลยแจ้งว่าจะให้ช่าง LG ติดต่ออีกที

ผ่านไป 2 วันช่าง LG โทรมานัด+ วันรุ่งขึ้นเข้ามาที่บ้าน กดรีโมทเปิด มาทั้งภาพทั้งเสียงเลยครับ (เยี่ยมเลยกรู ก่อนหน้านี้ลองเปิดดูก็ไม่มีภาพมีแต่เสียง)

(สงสัยทีวีกลัวช่าง)

ช่าง LG เลยบอกไม่เป็นไร เค้าจะเคลมบอร์ดให้ใหม่ เผื่ออาการนี้จะเป็นอีก (ว้าวมาก) และแจ้งว่าจอไม่เสีย (ถ้าเสียเค้าก็เปลี่ยนให้ใหม่ ราคาจอภาพเกือบ 2 หมื่น / ผมซื้อทีวีช่วงลดราคา 17,490 65 นิ้วครับ)
ช่างสอนวิธีใช้รีโมทแบบ multi function (ใช้เมจิกรีโมทเปลี่ยนช่องดาวเทียม psi ได้) / ดาวน์โหลดแอป YouTube / และแจ้งว่าทีวีผมมีระยะเวลารับประกันในระบบแค่ 1 ปี ทั้งที่รุ่นนี้รับประกัน 3 ปี ให้ผมโทรไปอัพเดทข้อมูลทีวีที่ call center ใหม่(ตอนซื้อพนักงานห้างลงทะเบียนให้ครับ_น่าจะเอารหัสเครื่องอื่นมาลงให้ผิด) คือรักษาผลประโยชน์ให้ลูกค้าสุดๆ ครับ ประทับใจมาก (ชื่อพี่อานนท์ เกตุเอี่ยม)

ลองโทรหา call center แจ้งอาการก่อนครับ / ขอให้เจอช่าง LG ดีๆ แบบผมนะครับ

จอเสียถ้าเป็นเส้นหรือเปิดไม่ติดอยู่มนรับประกันนะครับ แต่จอเบิร์นนี่ไม่นับนะ กทม lg service ดีมากครับ ตจว ก็น่าจะมาตรฐานเดียวกัน

ของท่านเจออาการแบบนี้บ่อยไหมครับก่อนเคลม
เครื่องที่บ้านผมเคยเจออาการแบบนี้ 2-3 ครั้งแล้ว แต่พอปิดสักพักแล้วเปิดใหม่ ภาพก็ขึ้นมาเหมือนเดิม เลยไม่แน่ใจว่าจะแจ้งเคลมได้ไหม

เจอครั้งเดียวครับ แต่เป็นแล้วมันไม่หาย(จนแจ้งช่างมาซ่อม / ช่างกดรีโมทเปิดเครื่องแล้วหายเลยครับ มาทั้งภาพทั้งเสียง)
ซื้อเครื่อง 13 ส.ค. 65 แจ้งซ่อม ต.ค. 65 ครับ LG 65 นิ้ว รุ่นที่แถมเมจิกรีโมท(17,490)
*** ช่างแนะนำว่าถ้าปิดเครื่องให้”ถอดปลั๊ก” เพราะตอนเสียบปลั๊กจะมีไฟเลี้ยง main board ตลอดเวลา แม้จะปิดเครื่องด้วยการกดรีโมทแล้วนะครับ ***