เคยเป็นคล้ายๆงี้ ต่างตรงมีอาการตอนใช้ไปหลายปีแล้ว ผมถอดแรมสลับที่ใหม่ก็แก้ได้อยู่

ก็เกี่ยวกับภาคจ่ายไฟทั้งหมด อาทิ พาวเวอร์ซัพพลาย ปลั๊กไฟบ้าน หรือแม้กระทั้งบางคนเสียบสายจากพาวเวอร์ไม่แน่นก็ยังมี เช่นบางคนเสียบสาย24pin ลงบนเมนบอร์ดไม่แน่น

บางคนเสียบสายไฟเลี้ยง cpu ไม่ครบ cpu แรงๆ ต้องเสียบสายให้ครบขาดไม่ได้

ลองแคปหน้าจอ eventview ช่วงเวลาที่มันค้างมาให้สมาชิกดูครับ ถึงพอจะสรุปได้

ในบางกรณีคือ เครื่องค้างทำให้เราต้องจำใจกดรีสตาร์ต มันกลายเป็นว่า การกดรีสตาร์ตนั้นล่ะถึงทำให้เกิดรีพอต critical kenel power ......... คือมันเกิดเพราะมือเราเอง

ตอนนี้เบื้องต้นลองลง window (แท้) ใหม่ครับ แล้วก็ลองถอดชิ้นส่วนต่างๆ (RAM การ์ดจอ สาย pin ของ power) มาใส่ใหม่ ยังไม่เกิดอาการค้างครับ ต้องรอดูอาการอีกสัก 2-3 วัน

event viewer ที่ขึ้นจะมี 3 ตัวนี้ครับ
1. Kernel-Processor-Power id 37
2. DistributedCOM id 10016
3. WMI id 63

แสดงว่ามีปัญหาที่ cpu อ่ะ ถ้าเป็นไฟดับหรือมีปัญหาที่แหล่งจ่ายไฟที่ตัดกระแสตรงมักจะเป็น id41 kernel power เฉยๆ

แต่ถ้า Kernel-Processor-Power id 37 อาจเพิ่งเล็งไปที่ภาคจ่ายไฟของ cpu

ยังไงลองปรับ power option ใน setting เลือกโปรไฟล์ balance หรือ power saving ดูก่อน ในเวลาที่มัน

DistributedCOM id 10016
WMI id 63

สองตัวหลังน่าจะเป็นแค่รีพอต waring (สีเหลืองๆซินะ) ปล่อยมันไป

ถ้าคุณเทสแล้วมันนิ่ง อาจแค่หลอกตาคุณ หาโปรแกรมเบริน cpu มาทดสอบ ให้มันวิ่ง 100% ดูซิว่าจะดับไหม

ถ้าไม่ดับแสดงว่า cpu ไม่มีปัญหา และภาคจ่ายไฟทำงานปกติ แต่ถ้าใส่การ์ดจอแล้วมีปัญหาอีก ต้องเดาก่อนว่าพาวเวอร์ซัพพลายนั้นจ่ายไฟให้ทั้งระบบสมบูรณ์หรือไม่

ถ้าเจอ พาวเวอร์ตกมาตรฐาน QC มันอาจจ่ายไฟเลี้ยงทั้งระบบไม่ไหว อาจเลี้ยงได้แค่ cpu ก็เป็นได้

โปรแกรม furmark โหลดฟรี ใช้เทสได้ทั้งการ์ดจอและซีพียู มันจะทำการโหลด100% https://geeks3d.com/furmark/

ผลของการเทสที่ดี มันควรไม่มีดับเลย ถ้าไม่ดับก็ใส่การ์ดจอ ใส่อุปกรณ์ได้เลย แล้วเทสอีกรอบ และเพิ่มการเทส gpu ไปด้วย ทำควบคู่กันไปเลย ถ้าไม่ดับเพราะความร้อน มันควรรันข้ามคืนได้สบายๆ

ปิด XMP เล่นแรม 2133 ไปก่อนลองดูเป็นไหมครับ

Furmark ควรเปิดประมาณกี่นาทีแบบไม่มีปัญหา ถึงจะการันตีครับ พอดีผมลองเปิดประมาณ 15 นาทีละไม่มีปัญหาครับ

เบื้องต้นลองลง windows ใหม่ ถอดอุปกรณ์ใส่ใหม่หมด ยังไม่มีอาการค้างครับ เดี๋ยวถ้ากลับมาค้างใหม่
จะลองดูครับ

ถ้าซักครึ่งชั่วโมงไม่ดับ ก็เริ่มขั้นตอนต่อไปได้เลย ใส่การ์ดจอ และอุปกรณ์ต่างๆที่ท่านเคยถอดกลับเข้าไปใหม่ แล้วเทสอีกรอบครับ ถ้าหากรันได้ไม่มีปัญหา อาจกลายเป็นเรื่องเส้นผมบังภูเขาก็ได้ ยกตัวอย่างมีฝุ่นฝงอยู่ในสล็อตเสียบการ์ดจอ ทำเอาค้างได้น่ะ

อ่ออย่าลืม ส่องดูแถบทองแดงของการ์ดจอด้วยว่า มีรอยด่าง รอยอะไรดำๆไหม ถ้ามี เอายางลบอ่อนๆมาขัดให้มันเงา ไม่ต้องถูแรงมากนะ ค่อยๆถู

สอบถามนิดนึงครับ ถ้าสมมติมันเป็นที่ power supply จริงๆ ผมจะไปเคลมยังไง
(หมายถึงกลัวร้านไม่เชื่อว่าพังจริง ซื้อจาก JIB) อาทิ ถ่ายรูป Event View
ที่เป็น Error Code แบบนี้หรือเปล่าครับ หรือต้องหาหลักฐานอื่นไป

ถ้ามันเป็นที่พาวเวอร์ซัพพลาย เขาจะเคลมให้จากการวัดแรงดันไฟไม่ถึงระดับ เช่นพวกไฟ 12v 5v 3.3v แรงดันไฟต่ำกว่าค่าปกติ หรือสูงผิดปกติก็ว่าไป โดยพาวเวอร์ที่ดีไม่ควรต่ำกว่าเกณฑ์ ถ้าแรงดันเกินไม่ควรเกิน1-5%

แต่ปัญหาทุกอย่างมันอาจไม่เป็นอย่างที่เราคิด สภาพแวดล้อมการทดสอบต่างกันก็ส่งผลด้วย อาทิบางบ้านไฟตกบ่อย แรงดันไฟบ้านต่ำอยู่แล้ว วูปทีก็ค้างแล้วก็ดับไปเลย บางบ้านใช้ปลั๊กพ่วงโอเวอร์โหลด(เสียบหลายรู ปลัํกไม่ได้มาตรฐาน) พอเอาไปทดสอบที่ร้านแล้วไม่เจอปัญหาล่ะก็ เขาอาจไม่ยอมเคลมให้

ถ้าปัญหามันยังคงวนๆเวียนๆอยู่ แนะนำยกไปทั้งเครื่อง

จากที่ผ่านมาหลายวัน แล้ว
-เล่นออนบอร์ด ก็ค้าง
-ลองเอาพาวเวอร์เดิม(ที่มั่นใจว่าไม่มีปัญหา) ก็ยังค้างอยู่

ตอนนี้คิดว่าเป็นที่ ram ไม่ก็ bios ของบอร์ดแน่ๆ กำลังลองปิด xmp ดู

เรื่องนี้ท่านประกอบเองไหม บางทีถ้ายังค้างอยู่ อาจต้องลองถอดแม้กระทั้ง cpu ออกมา เพื่อดูให้มั่นใจว่าทุกอย่างสะอาด ไม่มีฝุ่นฝงอะไรหลุดไปติดอยู่ในช่อง

cpu เป็นอะไรที่เสียยากมาก แต่ไม่ใช่ไม่มีโอกาส ส่วนมากปัญหาที่เกี่ยวเนื่องกับ cpu มันเป็นที่เมนบอร์ด และ ฝุ่น

ส่วนแรม ก็เป็นอะไรที่เสียยากเช่นกัน โอกาสสูงกว่า cpu นิดหนึ่ง แต่ปัจจัยก็มีทั้งเรื่อง bios ค่าเซตติ้งของแรม และสุดท้ายก็เมนบอร์ดเน่า เสียบแรมบน slot บางช่องแล้วมีปัญหา หรือไม่ก็ปัญหาเลือกแรม

หากเป็นที่แรมจริงๆ มันมีโปรแกรม Memtest อยู่ ถ้ารันผ่านคือไม่น่ามีปัญหา

เดี๋ยวลองไล่เช็คไปทีละจุดถ้า xmp แล้วไม่หาย จะลองรื้อ CPU มาใส่ใหม่ครับ

ล่าสุดที่ค้างมันขึ้น
error vold snap id 36 หมายถึงอะไรหรอครับ

มีปัญหาที่ disk ครับ อาจเพราะเครื่องค้างบ่อยทำให้ข้อมูลบางส่วนเสียหายก็เป็นได้

แก้ด้วยการ scandisk แบบ fix ครับ

วิธีคือ เข้าไปหน้า this pc เลือกไดรฟ์ที่มีปัญหา อาทิไดรฟ์ C: คลิกขวาที่ไดรฟนี้เลือก properties > เลือกแถบ tools แล้วเลือก error checking > check ถ้ามันเจอความเสียหายมันจะแนะนำให้ repair

ถ้าเป็นการสแกนไดรฟ์ C ที่ติดตั้งวินโดว มันจะขอให้เราตั้งค่าสแกนล่วงหน้าตอนรีเครื่อง เมื่อเรารีเครื่องมันถึงจะทำการสแกนก่อนที่จะเข้าวินโดว

หรือจะใช้คำสั่งใน cmd ก็ได้