Put the right man on the right job

หน้าที่การจัดการเป็นของ 7-11

ถ้าเค้าไม่อยากให้พนักงานแบกเค้าคงเอาสินค้าออกจากAppแล้วละเพราะฉะนั้นตามคอมเม้นด้านบนเลย

เราต้องโทษไอพวกสั่งสิครับ

ไม่ควรสั่งครับ โลตัสถูกกว่า

ก็เอาในเวปออกก็ได้นะครับ แต่เค้าไม่เอาออกเพราะ margin มันดีน่ะแหละ

เป็นเรื่องที่ 7-11 ต้องจัดการเองครับ .. เพราะมันมีให้สั่่งในระบบ คนสั่งก็ไม่ผิด
ถ้า 7-11 อยากแก้ก็จำกัดปริมาณซื้อ ผ่านแอป

แต่ส่วนตัวผม .. ผมไม่สั่งยกแพ็ค เพราะเห็นใจคนมาส่งเหมือนกัน

7-11 เอาเปรียบพนักงานนะ ผมเคยเจอทำน้ำหล่นกลางทาง คนต้องมาช่วยกันยก

ความเป็นจริงคือน้ำแพ็คใหญ่ๆ 2-3 แพ็คขนใส่มอเตอร์ไซค์ยังไงสภาพ

คนสั่งไม่ผิดหรอก แต่ทางบริษัทก็ควรมีข้อจำกัดหรือมีอะไรซัพพอร์ต

ขนาดผมส่งแกร็บเอ็กเพรซยังมีให้เลือกน้ำหนักที่จะกดส่งเลย เคยจะส่งกล่องเครื่องช่างไปให้คนงานน้องคนขับมาเห็นบอกใหญ่มาก ผมขอยกเลิกนะครับ

สรุปผมขับไปส่งเอง

วันนั้นสั่งมา 4 แพค พนักงานเซเว่นมาส่งแล้วพูดว่า "วันหลังรบกวนพี่แยกออเดอร์ให้ผมด้วยนะครับ"

วันนั้นผมไม่ค่อยสบาย ไม่ค่อยอยากอะไร เลยพูดไปว่า "ไม่รู้ครับ กดสั่งในแอพมันสั่งได้"

เอาจริงๆมันไม่ใช่ความผิดลูกค้าครับ ถามว่าเห็นใจไหม ไม่ค่อยจะเห็นใจครับ เพราะเสียเงินซื้อ
แต่ถ้ามันลำบาก เซเว่นก็ต้องหาทางแก้ปัญหาครับ ไม่ใช่พนักงานมาบอกให้ลูกค้าแยกสั่ง 2 ครั้ง

ควรกำจัดการขนส่งของแต่ละสาขาครับ

อย่างของแถวบ้านผมเป็นซอยหมู่บ้าน เป็นถนนส่วนตัว
เซเว่นมีรถกอล์ฟใช้ ขับได้ไม่อันตราย ขนส่งของได้เยอะมาก ได้หลายออเดอร์ต่อรอบด้วย
ถ้าแบบนี้สั่งของหนักได้

แต่บางที่เป็นถนนสาธารณะ แถมมีแต่มอเตอร์ไซค์ ออเดอร์เดียวกระเป๋าหลังก็เต็มแล้ว

ตอนโปรลดราคา แพงกว่ากันประมาณไม่ถึงห้าบาทครับ แถมมีคนมาส่งถึงหน้าบ้าน
ผมเปิดดูตลอด ลดราคาตอนไหนก็ทยอยสั่งมาเรื่อยๆ

เห็นใจส่วนเห็นใจครับ การบริหารจัดการก็เรื่องนึง แต่ในเมื่อระบบมันให้สั่งได้ ก้อถือว่าร้านเค้าโอเค แต่การบริหารจัดการมันก็ขึ้นอยู่กับทางร้านครับ

7/11 ต้องจัดการสิ

เอาจริงๆ ไม่ควรมีน้ำแพ็ค 1.5 ลิตรให้เลือกในระบบนะ

ต่อให้เป็นพนักงานชายก็ลำบากอยู่ดีแหละ

เคยเห็นสั่งของโลตัสมั้ง น้ำ1.5หลายแพ็ค แล้วไปส่งถึงหน้าห้องชั้น3 ที่ไม่มีลิฟต์

ผมไม่เคยสั่งน้ำ 1.5 L จาก 7-11 อะ ขับไปมินิบิ๊กซี ถูกกว่าเยอะ ยี่ห้อเดียวกันด้วย