ตอบในฐานะที่เป็น outsource บริษัทต่างชาติระดับใหญ่มากๆ IT ธนาคาร เค้าจะมี flow การทำงานที่ชัดเจนมาก

ส่วนใหญ่แล้วทั้งระบาบเดียวกัน เป็น outsource หมดเลย ไม่ค่อยเจอคนของธนาคารสั่งโดยตรง เพราะต้องผ่านระดับหัวหน้ามาก่อน งานเลยได้รับเหมือนๆกัน เลยเวลาเบิกโอทีได้ทุกนาที เป็นชนชั้นที่สองมั้ย ต้องบอกแล้วแต่ที่

ส่วนที่ทำให้น้อยเนื้อต่ำใจคือ เวลาธนาคารประกาศโบนัสออกมา เราไม่ได้อย่างเค้า

สามข้อนั้น อยู่ที่ดวงด้วย 5555+ บริษัทดีดี ที่พนักงานประจำทำตัวดีดีกับ Outsource ก็เยอะครับ

ข้อสี่นั้นเป็นไปได้ยากครับ ที่จะได้เงินสี่เดือนที่เหลือ ผมเคยศึกษากฎหมายแรงงาน จริงๆจะต้องจ่ายนะ แต่ถ้าในไทยคุณคงต้องไปร้องต่อศาลเอา เพราะในสัญญาจ้างเบื้องต้น เค้าคงไม่ตกลงกับคุณแบบนั้นหรอกครับ

ในสัญญาจ้างเค้าอาจจะกำหนด Probation 119 วัน ทีนี้สองเดือนอายุงานคุณแน่ไม่ถึง 120 วันอยู่ละ คุณก็ไม่ได้ชดเชยด้วย เค้าบอกว่าจะเลิกจ้างคุณในเดือนที่สอง ก็ไม่ต้องเสียค่าบอกกล่าวล่วงหน้าด้วย

โดยพื้นฐาน Outsource ไม่อยาก Terminate คุณหรอก เพราะการทำงานของคุณคือรายได้ของเค้า การที่ปลดฟ้าผ่าแบบนั้นเลยมักจะเป็นคำสั่งของบริษัทที่คุณไปทำงานด้วยมากกว่า

แล้วส่วนใหญ่บริษัทว่าจ้าง Outsource เค้าจะ Retain พนักงานให้อยู่ได้ครบตามสัญญาด้วยการบวกเงินเดือนเพิ่มให้อีกเดือน เมื่อทำครบสัญญามากกว่านะครับ

เค้ากลัวคุณจะออกก่อนสัญญากันมากกว่าจะปลด

จากประสบการณ์ Outsource งานหนักไม่หนัก แล้วแต่ที่ครับ อยากที่ผมเคยทำ ลูกค้าเจ้าเดียวกัน แต่แบ่งเป็นสามบริษัทย่อย Outsource ของแต่ละบริษัทย่อยก็หนักไม่เท่ากัน

แบ่งชนชั้นไหม ก็นิดหน่อยครับ เราเป็น Outsource ก็ต้องปฏิบัติกับ พนักงานบริษัทนั้นเป็นลูกค้า เพราะเค้าจะเป็นคนสั่งงานเราโดยตรง แต่ถ้าพนักงานของบริษัทนั้น แต่สายงานอื่นมาสั่ง ก็ไปบอก คนที่ดูแลเรา อย่าไปรับงานเอง เดี๋ยวจะงานเข้า

ส่วนเรื่อง OT อันนี้ตามบริษัทที่เราเป็น contract เลยครับ เบิกได้ไหม อะไรยังไง หลักๆ ต้องทำตามเวลางาน ถ้ามีต้องอยู่เวร ก็ตกลงกันให้ดี

เคยทั้งเป็น Insource และ Outsource ผมทำสาย IT สายอื่นผมไม่แน่ใจ

1. ยังไม่เคยเจอ Outsource ทำงานหนักกว่าพนักงานประจำนะครับ เต็มที่ก็พอๆ กัน (สาย IT นะ) ถ้าทำเยอะกว่า Insource แสดงว่าได้ OT ครับ
2. บางที่เลิกงานดึก แต่ก็เห็นเบิกโอทีได้แทบทุกที่นะครับ ต่างกับ Insource เบิกโอทีไม่ได้ซะส่วนใหญ่
3. บางที่ก็ใช่ครับ บางที่ก็เท่าเทียม ปัจจุบันผมทำเป็นพนักงานประจำ แต่คนที่เป็น Outsource เป็นหัวหน้าผมอันนี้จะออกแนว Partner ซะมากกว่า แต่เรื่องสวัสดิการไม่เท่ากันครับ
4. แล้วแต่เงื่อนไขการจ้างงานครับ

1. มันแล้วแต่ที่ครับ ถ้าเจอทีมดีเป็นระบบก็ปกติเลยครับ พนง.ประจำยังงานหนักกว่าอีก
2. 6 โมงผมลุกตลอด(อยู่มา 3 บริษัท)ก็ไม่มีใครว่า ยกเว้นเขาจะขอให้ช่วยแบบเร่งด่วน
3. อันนี้ก็ค่อนข้างจริง
4. อยู่ที่สัญญาจ้างครับ

1. มันก็แล้วแต่ที่นะ อยู่ที่สังคมของที่ทำงานนั้นเลย
แต่คือ Outsource ไม่ใช่ว่าต้องไม่เก่งหรือมาทำงานที่เขาไม่ทำกัน แต่บางที่คือจ้างตำแหน่งสำคัญ
จ้างเงินเดือนสูงมาก แต่ที่ต้องมาจ้าง Outsource อาจจะเพราะจัดการบุคลากรได้ง่ายกว่า

2. ก็แล้วแต่ที่เลยครับ ตอบยากอันนี้

3. มันอยู่ที่ว่าคุณทำ Outsource ตำแหน่งอะไร ถ้ามาทำตำแหน่งทั่วไปที่เขาไม่ทำกันหรือต้องเข้ามาซัพกับตัวพนักงานหลักอีกที บางที่ก็อาจจะมองเป็นพลเมืองชั้น 2 จริง เช่น ข้าราชการการกับพนักงานราชการ ที่ต้องมาทำงานที่เดียวกัน ตำแหน่งเดียวกันยังมีเลยครับ

4. ถ้าทุกอย่างมาโดยถูกกฏหมาย เช่น การทำสัญญา การว่าจ้าง เวลาออกก็มีเงินชดเชยตามกฏหมายครับ
แต่ต้องดูสัญญาให้ละเอียดนะครับ

ผมเคยไปเป็น Outsource ตำแหน่ง Supervisor ของโกดังสินค้าแห่งนึง
ประสบการณ์ก็ไม่มี พึ่งจบใหม่ๆ เลย ไปคุมคนทั้งโกดัง
ยังจ้างเดือน 25-30k เลยครับ แต่ทำได้ไม่นานเพราะไม่ใช่ทาง

ไม่ได้ชั้นสองละมั้ง เค้าจ้างมาทำงาน ก็ต้องให้ได้งานอ่ะ

1 ใช้งานปกติ เหมือนประจำ

2 ถ้า ot ลองถาม head ที่ส่งคุณมาว่าตกลงกันไง

3 สังคมแล้วแต่ที่ ทำงานอย่างเดียวก็มี ก็จ้างมาทำงานอะเนอะ
เรื่องสอนงาน สอนอยู่ละ แต่คนจ้างก็จะจ้างคนมีปสก.แหละ ไม่ใช่เริ่มจาก 0 ก็ไม่ไหว
ส่วนสวัสดิการคิดว่าไม่ควรได้เหมือน พนง.ประจำ

4 ตั้งใจทำงาน ก็ไม่มีปัญหาอะไร นอกจาก.เห้ย.จิงๆ

สมัยจบใหม่ ๆเคยทำอยู่ในเครือ C..G ผมเซ็งมากกับสัญญา Contract ลาออกเพราะกังวลเรื่องสัญญาจ้างนี่แหละ ตอนขอลาออก PM ถามว่าอยากได้เงินเดือนเท่าไหร่ว่ามา ตอนนั้นอึ้งนิดหนึ่งเลยบอกว่าไม่ได้มาต่อรองเงินเดือนแต่อยากออกเฉย ๆนี่แหละ ตอนนั้น PM ซีเรียสมากตอนคุยกัน เหมือนเขาไม่ได้อยากให้ผมออก ผมเองก็อยากทำงานที่นี่ต่อเพราะผมชอบได้ความรู้เยอะ แต่ติดตรงที่บริษัทไม่คุยเรื่องสัญญาจ้างที่มันใกล้จะหมด แล้วตอนนั้นมันก็ประจวบเหมาะกับผมไม่ได้ไปอยู่ไซด์งานด้วย นั่งแสตนท์บายด์กินค่าแรงฟรี ๆ ซะงั้น ทำให้เครียดหนักเข้าไปอีก ตกลงจะไม่ต่อสัญญากรูใช่ไหมแบบนี้ 555

เคสแบบนี้บริษัท outsource ควรเอาไปพิจารณานะครับ เอาใจใส่พนักงาน contract นิดหนึ่ง จะต่อไม่ต่อบอกกันล่วงหน้าก็ยังดี ไม่ใช่ใกล้หมด ก็ปล่อยให้คิดกันเอาเอง บางทีคุณอาจจะเสียคนที่อยากทำงานด้วยไปโดยไม่รู้ตัว

ต้องเข้าใจก่อนว่า Outsource คือการจ้างพนักงานบริษัทข้างนอกให้มาทำงานกับเขา
ดังนั้นเราต้องเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งขององกรลูกค้าที่เขาจ้าง Outsource ไป
การทำงานก็ต้องเป็นไปตามวัฒนธรรมองกรเขา ไม่ใช่ของบริษัทเรา
เช่น ไปอยู่ราชการก็จะทำงานแบบราชการ

1.แล้วแต่ว่าสภาพแวดล้อมที่เราไปอยู่นั้นเป็นแบบไหน มีทั้งแบบสบายกว่าพนักงานประจำ และหนักกว่าพนักงานประจำ ลองสอบถามจากหัวหน้างานคุณดูครับ

2.คำตอบคือเหมือนข้อ 1 คือแล้วแต่สภาพแวดล้อมที่เราไปอยู่ครับ มีทั้งแบบดึกและไม่ดึก
มีตั้งแต่เข้าสายกลับได้ก่อน หรือต้องเข้าตรงเวลาเป๊ะ ถ้าเข้าสายหักเงินเดือน หรือทำงานหามรุ่งหามค่ำเกินเวลาตลอด
OT มีทั้งแบบไม่มีและแบบมี OT ครับ สอบถามกับหัวหน้างานดู
แต่ถ้าเขาจ้างคุณแบบไม่ให้ OT เลย มีความเป็นได้ว่างานที่คุณไปทำจะไม่มี OT คือเลิกงานกลับบ้านได้เลย

3.โดยส่วนใหญ่จะใช่ครับ โดนมองเป็นชนชั้น 2 แต่ไม่เสมอไปนะแล้วแต่องกรและเพื่อนร่วมงาน สอบถามได้จากหัวหน้างานเช่นกัน

4.เงินชดเชยมีทั้งได้และไม่ได้
ต้องเข้าใจกฎหมายแรงงานก่อน ถ้าทำงานไม่ถึง 120 วัน แล้วเราโดนให้ออก บริษัทไม่ต้องจ่ายค่าชดเชย
แต่ถ้าเกิน 120 วันแล้วโดนให้ออก บริษัทต้องจ่ายค่าชดเชย ถ้าไม่จ่ายก็ไปฟ้องร้องเอาได้เลย
มันคือกฎหมาย ดังนั้นต่อให้เป็นพนักงานทั่วไปที่ไม่ใช่ outsource ก็จะเป็นแบบนี้ สามารถไม่จ่ายชดเชยได้ถ้าออกก่อน 120 วัน

บริษัทส่วนใหญ่ยังคงไม่จ้าง outsource ครับ
แต่มีงานบางประเภทที่จำเป็นต้องจ้าง
1.การจ้าง outsource สามารถกำหนดให้คนมาทำงานได้ทุกวันทำการโดยไม่มีขาดงานได้
บริษัทที่รับจ้าง outsource ต้องหาคนมาทำงานทดแทน กรณีมีคนลา(ป่วย,พักร้อน) หรือลาออก

2.งานบางประเภทต้องการคนที่ทำงานอย่างต่อเนื่องและ 24 ชั่วโมง
การที่จะต้องมานั่งเช็คชื่อวันนี้ใครมาทำงานบ้าง ใครขาดบ้าง
องกรนั้นๆไม่ต้องมา manage คนที่กลัวว่าคนจะไม่พอทำงาน
หรืองานบางงานที่คนไม่อยากทำ เช่นงานที่ต้องทำกะดึกตอนกลางคืน หรืองานที่ทำซ้ำๆดูแล้วไม่มีการพัฒนาของ skill คน

3.งานบางประเภทต้องคอย update skill ตลอดเวลา
ถ้าจ้างเป็นพนักงานเองต้องคอยส่งพนักงานไปเทรนตลอด
ส่งไปแล้วจะทำได้ไหมก็ยังไม่รู้ สู้จ้างบริษัท outsource ไปจบเลย ไม่ต้องมาคอยปวดหัวว่าส่งไปเทรนแล้วจะทำได้ไหม

4.ต้องการ fix cost จำกัดต้นทุน
ถ้าจ้างพนักงานเองต้องมาขึ้นเงินเดือนให้ทุกปี
แต่การจ้างบริษัท outsource จ้าง 10 ปี หรือ 20 ปี ก็จ่ายค่าจ้างให้บริษัทเท่าเดิม

.