เกลียดความมั่นหน้า มั่นโหนกของมันตอนวิจารย์งานคนอื่น

อะคอมเม้นต์ไหลๆ

เพิ่งนึกออกว่า ฝั่งโลโก้มีพลาด 1 จุดสำหรับการส่งดราฟ นั่นคือห้ามให้ไฟล์เต็มเด็ดขาดด อันนี้จากสายตัดต่อนะ

ไม่เอ้ะใจงานที่ส่งกำปั้นมาเหรอคับ

หรือว่างานสองหมื่นมีคุณค่ากว่า

เรื่องdesignผมไม่มีความรู้ขอไม่commentละกัน

แต่อยากถามว่าปกติคนจ้างรับdraftมาเป็นของตัวเองมาหมดเลยเหรอครับ? อย่างเคสนี้คนสร้างส่งให้เลือก2แบบ แล้วทางผู้ว่าจ้างก็มโนไปว่าเลยDLแล้วดังนั้นทั้ง2draftนี้คือfinalของฉัน(ได้แบบไป2ชิ้นงาน) ทั้งๆที่กรรมสิทธิ์draftมันคือของผู้สร้างไม่ใช่เหรอคับ? หรือยังไงอธิบายที

อะไรเป็นเกณฑ์ที่จะตัดสินว่าทำได้หรือไม่ได้ครับ

ในเมื่อคนออกแบบออกมาบอกแล้วว่า

1. ตอนบรีฟ ผู้จ้างแจ้งว่าทำตามสไตล์คนออกแบบเลย ทั้งที่เขาบอกว่าว่าถามไปแล้วทั้งเรื่อง Ref , mood & tone ทางนั้นก็ไม่มีคำตอบให้
ถ้ามีคนมาบอกท่านว่า “ทำตามสไตล์เลยค่ะ” ท่านจะตอบว่า ผมทำไม่ได้ครับ แบบนี้หรอ

2. คนออกแบบก็ส่งงานไปให้ฟีดแบ็คแล้ว ทางนั้นก็ไม่ฟีดแบ็คกลับมา อย่างนี้จะทำยังไงครับ ขอยกเลิกคืนเงินไหม

3. คนจ้าง ตอนอัดคลิป ยังหันหลังให้จอ บอกว่ายังไม่เห็นงานมาก่อน แบบนี้ถือว่างานนี้ไฟนอลหรือยังครับ ? ทั้งที่คนจ้างไม่เคยเห็นงานมาก่อนด้วยซ้ำ แต่วิจารณ์เหมือนคุยกันอย่างดีแล้วแต่คนออกแบบทำไม่ได้

4. ดูก็รู้ว่าไม่ได้ตั้งใจจ้างเพื่อเอาไปใช้งานจริงๆหรอก กะเอาคอนเท้นต์เท่านั้นแหละ แล้วทำหน้าเชิดสอนเขา ทั้งที่ศิลปะ ความสวยมันเรื่องปัจเจกแท้ๆ
สมมุตมีคนจ้างท่าน 100 คน มีคนไม่ชอบดราฟแรกที่ท่านทำ 1 คน แสดงว่าท่านไม่มืออาชีพ ไม่เก่งพอใช่ไหม

5. ถ้าคิดว่าที่วิจารณ์ทำถูกแล้ว ผมว่าไม่น่าโพสขอโทษเลย คุยกันตรงๆไปเลยว่าคิดแบบไหน ให้คนมาอ่านตัดสินเอา แต่นี่ทั้งลบทั้งทักไปขอโทษ แค่นี้น่าจะรู้แก่ใจแล้วว่าตัวเองทำผิด

เกณตัดสินคือความพอใจลูกค้า
1. อะไรก็ได้ ไม่ใช่ทำอะไรมาก็ได้ แต่จริงๆแล้วคือคุณไปทำอะไรมาก็ได้ให้ฉันพอใจ คำถามคือคุณรับกับโจทย์ข้อนี้ได้ไหม ถ้าตอบว่าได้คือได้ ถ้าบอกว่าทำได้ แล้วทำไม่ได้คุณไม่มืออาชีพ รับงานซี้ซั้วะ เสียเครดิตตัวเอง

2. ถ้าผู้ว่าจ้างไม่ฟีดเบคมา ไม่ใช่เรื่องผิดปกติ เพราะบางครั้งเขาพอใจแล้ว หรืออีกกรณีเลยเขายอมเสียเงินแล้วไปจ้างคนอื่นทำดีกว่า หรือถ้าไม่สบายใจก็ติดต่อขอคืนเงินให้เขาได้เลย แล้วไม่ให้สิทธิ์เขา

3. เป็นเรื่องปกติของการออกแบบ บางครั้งงานที่ทำมันหลายทอดมาก Ae รับงานมากินหัวคิว แก้แล้วแก้อีก เป็นเรื่องปกติ แต่สำคัญคือคนจ้างให้โจทย์ไว้ชัดเจนแล้ว อย่างที่ผมบอกแวบแรกถ้าสวยก็คือสวย ลองคิดกลับกัน ถ้าทำสวยแล้วงานเป็นที่พอใจของลูกค้าและคนทั่วไป คุณจะเป็นคนดังแค่ไหนและมีคนชื่นชมแค่ไหน แสดงว่าคุณคว้าโอกาสนี้สำเร็จ

4. จริงๆต้องถามลูกค้าตั้งแต่รับงานเลยว่าเอาโลโก้ไปทำอะไร วางตรงไหน เพราะมันเป็นส่วนหนึ่งในการออกแบบ ส่วนถ้าเราทำแล้วจบงานแล้วเขาจะใช้งาน หรือจ้างคนอื่นทำต่อ ก็ไม่เป็นไร
และถ้ามีคนจ้างงานผม แล้วเขาไมพอใจแสดงว่าผมไม่มืออาชีพถูกต้องคับ เพราะอาชีพเราคือดีไซน์ให้ลูกค้าพอใจ 1คนที่ไม่ถูกใจก็คือลูกค้า และเราควรพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น

5. ลบคลิบเพราะทำให้ลูกค้าเขาเสียหายเหมือนกัน เพราะมี tiein และการขอโทษไม่ใช่เรื่องผิด ถึงจะถูกหรือผิดก็ตาม

ท้ายสุดงานมันมีคุณค่าในตัวมันเอง ถ้ามันสวยวิจารย์ยังไงมันก็สวย Logo instragram ปรับใหม่แรกๆคนด่าทั้งโลก แต่ทุกวันนี้กลายเป็นผู้นำเทรนด์ งานเราเองคนด่ายังไงก็ต้องมั่นใจและภูมิใจว่ามันคืองานเราที่คิดมาแล้ว ไม่ใช่ทำมารีบๆแล้วยัดเยียดให้ลูกค้า งานแวนโก้ะในยุคที่เขามีชีวิตอยู่งานเขาแทบไม่มีค่าเลย แต่ปัจุบันงานทุกชิ้นเป็นศิลปะของโลก เพราะมันมีคุณค่าในตัวมันเองอยู่แล้ว ยิ่งวิจารย์ยิ่งเห็นมุมมอง ยิ่งได้ประโยชน์ ถ้ามันดีจริงวิจารย์ยังไงก็สวย เลิกพูดเรื่องดราฟนะคับ คนที่ส่งดราฟเดียว เบื้องหลังที่กองที่บ้านอาจมีเป็นร้อยๆดราฟ ถ้าคิดว่าทำได้ ต้องทำให้ได้

ลูกค้าต้องการงานชิ้นเดียวคับ เลือกดีๆแล้วส่งไปชิ้นเดียวเลย จริงๆน่าจะถามลูกค้าด้วย ในคอมยังมีอีกหลายดราฟเลยให้ส่งไปด้วยไหม

ถ้าเรื่องนี้คนทำก็ถามหนิแต่ลูกค้าไม่ตอบละเอาdraftไปเป็นfinalเลย
แล้วลูกค้าก็มาขอโทษไงครับที่ไม่จบงาน
ตกลงสายงานนี้ส่งไปกี่draftคือยึดไปเป็นของตัวเองหมดทุกdraftเลยเหรอคับ? หรือไงนะผมก็ไม่ได้อยู่วงการนี้

ผมว่ามันมีดีเทลเยอะกว่านี้ แต่เราไม่รู้ ระยะเวลาอาจจำกัด น้องคนประสานงานอาจทำงานช้าจนทำให้คนทำโลโก้ทำงานช้า ท้ายสุดต้องเอาด่วนเลบ อันนี้ผมก็ไม่รู้ แต่ท้ายสุดมันคือความรับผิดชอบของเราอยู่แล้ว เมื่องานมันออกมาแล้ว

ดราฟเมื่อส่งให้ลูกค้าแล้วมันก็คือของลูกค้าสิคับ ถ้าคุณไม่ให้ต้องทำลายน้ำไว้ด้วยสิคับ อันนี้สำคัญ

สงสาร เหมือนพยายามอธิบายคนมันก้ยังคิดว่าดราฟไม่ไฟน่อลอยุ่นั่นแหละ


เค้าบอกรับงานชิ้นเดียว พอส่งไปบอกว่าเป็นดราฟ




ก้ไม่รุ้ว่าลูกค้าเป็นใหญ่หรือดีไซนเนอเป็นใหญ่กันแน่


อ่านแล้วก้ปวดดดหัว

เอาจริงๆนะ ยิ่งผมอ่านผมยิ่งงง

บอกว่าต้องทำตามที่ลูกค้าพอใจให้ได้ แต่ในเมื่อลูกค้าไม่บอกว่าพอใจหรือไม่พอใจ แล้วสุดท้ายเอางานไปแขวนด่าประจานเพื่อเอาคอนเท้นต์แบบนี้มันปกติแล้วใช่ไหมครับ

สงสัยผมคงไม่เข้าใจวงการนี้จริงๆอะ

ต้องแยกก่อนสิ
ทำงานมี2แบบ


1. คุยกันว่าจะทำกี่ดราฟ แก้ได้กี่รอบ 1 2 3 ส่งไปลูกค้าแก่ไม่พอใจก้แก้อีก

2. ส่งไฟน่อลเลย แบบนี้ก้เหมือนทำงานประกวดอะ (แล้วเผื่อเทียบก้เหมือนพวกในเวปfiver ทั้งหลายทั้งแหล่เต็มยูทูป) ส่งแล้วก้เป็นงานลูกค้าเลย ลูกค้าเอาไปทำอะไรก้ได้ตามสัญญา ไม่มีแก้ หรือต่อให้เซ็ฯสัญญาว่ามีแก้หรือไม่มี แต่ลูกค้ามีสิทธิที่จะเอาดราฟนั้นเป็นไฟน่อลเลย พูดง่ายๆว่าส่งไปแล้วลูกค้ามีสิทธิเลือกได้เลยจะเอางานนั้นหรือไม่เอา (อันนี้ก้เห็นได้ทั่วไปตามfiver+youtube)




อย่าเอามาปนกันแบบ 1/2


เวลาเค้าให้วิจารณอะ ถ้าคนวิจาร์ณ วิจานมั่ว คนที่รับฟังเค้ามีสมองก้คิดเองได้ว่า เฮ้ยวิจารนแบบนี้มั่ว คนนี้ไม่น่าเชื่อถือ



แต่อันนี้มันยังไม่ไปถึงมั่วหรือไม่มั่วเลย แต่มันผิดโจทก์ ก้เลยโดนด่า ซึ่งถ้าดูอันไหนไม่ผิดโจทก์เค้าก้ไม่ด่านะมีอันสองอันที่พอไปได้ซึ่งดีไซนเนอคนนั้นก้พยายามทำให้ถูกโจทก์แล้ว แต่คนที่เหลือเหมือนยังตีโจทไม่แตกเลย

ลูกค้าเป็นใหญ่? แต่ลูกค้าขอโทษที่ไม่จบงาน??
ลูกค้าเป็นคนจ่ายเงินแต่มาขอโทษคนรับเงิน???

แค่นี้ก็ตอบคำถามทั้งหมดละว่าใครผิด

มีแต่designerเทพยอดปิรามิดแถวนี้พยายามแถอยู่คนเดียว ตลกชิบ ปวดหัวเหมือนกันคนจ้างขอโทษคนว่าจ้างแล้วยอมรับผิดแล้ว แต่คนเทพยอดปิรามิดพยายามแถต่อแทน55555

ใช่คับมันเป็นอย่างนี้จริงๆ คุณต้องทำให้เขาพอใจให้ได้ บางทีอาจไม่ถึงขั้นพอใจระดับ100 เขาก็เอาแล้ว
จริงๆแล้วพอใจมันแค่พื้นฐานทั่วไปเลย เพราะถ้าคุณจะได้ใจลูกค้าจริงๆเลยคุณต้องทำให้เขาพอใจและว้าว

การเอาไปด่าประจานผมว่ายังไม่ถึงขั้นนั้นนะ เพราะเขาไม่ได้เอ่ยถึงใครเลย เพราะอันที่หนักๆนี่คือรูปโลโก้กำปั้นด้วยซ้ำซึ่งจนตอนนี้ก็ยังไม่รู้เลยว่าใครเป็นคนทำ

การเอาไปพูดเสียหาย หรือการเอาไปชื่นชมบอกต่อ มันอยู่ในงานที่เราทำนั่นละคับ อยากเปนแบบไหนละ

ไม่เข้าใจจริงๆหรอวะ เค้าแค่ขอโทษให้เรื่องมันจบ ไม่เคยเจอหรอ แบบนี้


ไปอ่านคอมเม้น one2013ก้ได้ เค้าก้บอกแล้วว่าขอโทษไม่จำเป็นต้องเป็นคนผิดเสมอไป



สมมติ พวกใหญ่ๆโตๆเหยียมเท้าแล้วบอก มึงเดินมาตรงนั้นทำไม เลยต้องขอโทษ


แบบนี้คนขอโทษเป็นคนผิดปะ เหมือนเด็กอะไม่เคยเจอบริบทนี้หรอในชีวิตอะ