กระทู้​ที่แล้วถึงได้ไม่อยากรับคำขอโทษ​ เพราะสิ่งที่เกิดคือการสร้าง​ mind set ที่ทำลายคนในวงการ​ และลูกค้า​ win แบบที่ท่านว่าเลย​ แม้ว่ากาลเวลาจะทำให้จุดยืนของน้องเค้าดีขึ้น

นี่ยิ่งเพิ่งมารู้ว่าจบคณะสีส้ม​ ยิ่งอยากรู้เลยว่าสมัยเรียนเป็นคนยังไง​ถึงได้ออกมาเป็นคนเหยียบหัวคนอื่นแบบนี้

อันนี้โคตรจริง ซึ่งไม่รุ้ว่าทำไมแต่ละคนผลัดงานบ่อยเพราะดีไซนมันเหมือนจะยากแต่มันไม่ยากมากนะ ในการอย่างน้อยส่งงานให้ลูกค้าเนื่ย

ผมฮาที่ติ่งยังบอกไม่ผิด ตปท.ไม่เห็นเป็นไรมากกว่า

ในขณะที่เจ้าตัวออกมาชี้แจงว่าทีมงานสื่อสารผิดพลาด พร้อมขอโทษ

แต่ติ่งยังแถแถดๆๆๆๆต่อไปตามมโนจิต55555
บอกตปท.ไม่เห็นมีดราม่า เอ้า! ก็ไม่มีดิเพราะเค้าเซ็นสัญญากันเรียบร้อย ไม่ได้สื่อสารอย่างไปลงคอนเท้นอีกอย่างจนต้องมาขอโทษอยู่ตอนนี้ไง 5555

อยากจะร้องไห้พึ่งเจอมาสดๆเลยเหตุุการณ์เดียวกันเป๊ะๆ
แต่ผมไม่ทนถึงรอบ3อ่ะ ปิดงานเลยจ่ายมัดจำรอบ2ละบ๊ายบายกุไม่ทน พร้อมบอกเพื่อนๆว่าอย่าไปริจ้างมัน

ตรงใจที่ผมจะสื่อมากเลย


ประเด็นเรื่องนี้มาจากข้อเดียวเลยคือ งานที่มันออกมา 5 6 7 8 9 10 แบบในคลิป มีอยุ่1อันที่ตรงโจทก์ไม่นับว่าสวยไม่สวยนะ แต่เอาแค่ตรงกับสไตลทางช่อง ที่พอเอาไปใช้ได้มีอันเดียว ที่เหลือคือไม่ตรงเลย


เลยงงว่าอ่านบรีฟไปแบบไหน คือจากที่ฟังในคลิปบรีฟมี 3-4ข้อ แล้วก้มาดูสไตลในช่อง สไตลเจ้าของที่มีคลิปให้ดูเป็น100 เลือกดูแบบกรอๆ มันก้พอจะรุ้แล้วว่าสไตลแบบไหน

แล้วทำไมออกแบบมาไม่ตรงกับโจทก์เลยซักคน คือจะบอกเป็นดราฟแรก แต่ดราฟแรกที่ห่วยมาจากแทบจะเอาไปทำต่อไม่ได้ งงว่าทำไมดีไซนออกมาได้แบบไม่ดีเลยซักคน (มีคนนึงพอใช้ได้)

ตอบว่าไม่มีครับ เพราะออกแบบห่วยเอง


สมมติ ผมส่งรูปขี้หมาให้ลูกค้า แล้วบอกบรีฟแรก แล้วลูกค้าออกมาด่า ผมก้ทำไรไม่ได้เพราะมันเป็นงานของผมที่ส่งให้ลูกค้าจริงๆไงคือไอบรีฟแรกมันเอาไปใช้ต่อไม่ได้เลยยยยยยยยยยยยยย แทบจะทุกอัน

ไม่ผ่านมาตรฐาน ไม่ผ่านสไตลช่อง ไม่ตรงสไตลลูกค้า ก้ต้องรับไปว่าตัวเองเป็นคนออกแบบไม่ดีพอจริงๆเอง



ส่วนเรื่องที่บอกเอาไปบอกคนนู้นคนนั้น จริงๆมันไม่ค่อยมีหรอกครับ ใครจะบอกว่าออกแบบอะไรทั้งๆที่ยังไม่ไฟน่อล น้อยมากที่จะออกสื่อ แล้วทำแค่โลโก้ช่องยูทูปที่ยังไม่โหดขนาดสุดๆด้วยมันเอาไปทำอะไรไม่ได้หรอก อันนี้พูดในแง่แค่ประมาณอาทิตสองอาทิตนะ มันยังไม่ลงพอรทหรอก

1.มันเหมือนยกหางตัวเองว่าชั้นคุณภาพการออกแบบโลโก้คือแสนนึงนะเป็นมืออาชีพมากๆ fcจ๋าลองมาดูพวกออกแบบ20-20,000 กัน
2.กดคะแนนเค้าต่ำเตี้ยติดดิน วิจารณ์เค้าเสียหาย
3.หลอกเค้าว่าให้ออกแบบโลโก้ แต่มาทำคอนเทนต์ตัวเอง
4.เอาดราฟท์เค้ามาด้วยนะ ไม่ใช่ไฟนอลไม่ให้พวกเค้าแก้ตัวอะไรเลย

จริงๆถ้าไม่ใช่สาวที่หน้าตาดีก็คงไม่มีคนติดตามเยอะหรอกสำหรับนิสัยแย่ๆแบบนี้

ขอตอบในมุมของลูกค้างานกราฟฟิก และ team lead ที่มีกราฟฟิกในทีมนะคะ เราติดเรื่องเดียว คือการ feedback งาน

คือถ้าบอกว่าเขาพูดในมุมผู้ว่าจ้าง การคอมเมนต์งานของเขาแทบไม่มีประโยชน์กับคนทำงานเลย (แม้กระทั่งกับคนดูเองก็ตาม)

ปกติเวลาเราคอมเมนต์กราฟฟิก คำว่า สวย ดี เชย อะไรที่เป็นนามธรรม ลอยๆ อะไรที่มันเป็นรสนิยมบุคคล เราจะต้องเลี่ยงค่ะ เพราะว่ามันไม่นำพาไปสู่การแก้ไขชิ้นงานให้ถูกจุด คนรับ feedback ก็จะงง

ในฐานะผู้ว่าจ้าง ทุกการคอมเมนต์งานควรมีเหตุผลที่เข้าใจชัดเจนอะค่ะ ไม่ชอบเพราะมู้ดโทนการใช้สีและฟอนต์หลุดจากความเป็น unisex, ไม่ชอบเพราะกลุ่มเป้าหมายเป็นวัยทำงาน โลโก้ควรสื่อภาพลักษณ์ที่ดูโตกว่านี้ ฯลฯ

ในฐานะคนทำงาน เราไม่อยากให้ใครก็ตามดูแล้วคิดว่าลูกค้าคอมเมนต์งานแบบนี้เป็นเรื่องปกติ มันไม่โอเคเลยค่า

ก็ลุง อะ ตาม ฉายาเลย

เอ้ย ผมกลับคิดว่าคอมเม้นของriety ตรงจุดแทบทุกอันเลยนะ



มาลองดูความเห็นผมกับคอมเม้นของriety เอาแบบสรุป


อาที่ไม่ควร ที่ไม่อยุ่ในบรีฟก่อนนะ การทำโลโก้ให้ช่อง riety มันมีอยุ่ไม่กี่ข้อหรอกที่ไม่ควรทำอะ แล้วถ้าโลโก้ที่ทำมาไม่ผ่านซักข้อในนี้ก้ปัดตกไป ไม่ต้องมาส่งลูกค้า


บรีฟที่ให้ กับที่ดีไซนเนอรุ้จักว่าตัวตนช่องเป็นยังไงดูได้จากยูทูปทั่วไปเลยมีเป็นร้อยคลิปสุ่มดูซัก2คลิปก้พอจะรุ้นิสัยเจ้าของ กับสไตลช่องละ

พอมาผสมกับบรีฟโลโก้ควรจะผ่าน 5 ข้อนี้
1 unisex
2 ต้องเป็นแมส ไม่เจาะจงเฉพาะกลุ่มในกลุ่มนึง เพราะขายคนทั่วไป ทุกเพศทุกวัยทุกคน ช่องเจาะจงออกหลายคอนเท้น
3 ตัวช่องกับเจ้าของช่องมีความเป็นart มีความติสนิดๆ
4 ต้องมีความสมัยเก่าเพราะเค้าชอบประวัตศาส แต่ต้องมีความทันสมัยของโลโก้เพราะมันเน้นความทันสมัยด้วยในช่อง ข้อนี้อาจจะยากนิด
5 ไม่ represent thailand เลย เพราะเค้าทำให้เจาะตลาดคนดูที่อยากดูฟิลเมืองนอกเยอะมาก


ที่สำคัญต้องสวย



แล้วมาดูงานแต่ละคน มาบอกว่าบรีฟไม่เคลีย มันไม่เคลียได้ยังไง เค้าบรีฟไปกับเปิดดูyoutubeลูกค้าซักตอนนึงก้รุ้แล้วว่าลูกค้าเป็นยังไง เหมือนสมมติ ช้อปปี้มาให้ดีไซน คนดีไซนก้ต้องไปตามงาน ตามลูกค้าว่าควรจะดีไซนโลโก้เป็นไง คือมันไม่ได้เป็นข้อมูลเชิงลึกเลย


เทียบงานแต่ละคน
20บาท ไม่ผ่านข้อ 2 ตัดทิ้ง
200บาท ไม่สวย ไม่แมส ตัดทิ้ง
โลโก้หน้าผญ ไม่unisex ตัดทิ้ง อันนี้สีกับสไตลงาน มันก้บอกได้อยุ่แล้วว่ามันไม่unisexมันไปทางผุ้หญิงหน่อยๆ เค้าก้คอมเม้นงานตรงๆว่ามันไม่ unisex ปัดตกเอาไปทำต่อก้ไม่ได้
โลโก้มีสีเหลืองหมุนๆผ่านหมด แต่ยังไม่ค่อยสวยอันนี้มาทำต่อได้*
โลโก้ตัวหนังสือขาลีบๆ unique เกิน แล้วก้แมนเกิน ตัดทิ้ง
โลโก้20000 โคตรไม่เข้ากับตัวลูกค้า สีไม่unisex โลโก้ดูไม่เข้ากับตัวrietyเลยซักนิดมันออกหวานๆไปเยอะเลย แถมใช้ความเป็นไทยอีกไม่เข้ากับช่อง




เนี่ยมันก้คอมเม้นแบบโคตรรรรรตรงแล้วนะ ซึ่งเหนตรงกันเลย ว่ามันควรจะเป็นแบบนี้

คุณลองคิดว่าคุณเป็นลูกค้าของานแล้วบรีฟไปเสร็จ แล้วดีไซนเนอออกแบบมาไม่ตรงโจทกเลย มันก้ต้องโดนคอมเม้นอยุ่แล้ว

คุณต้องการประโยชน์อะไรจากลูกค้าละคับ ในเมื่อเขาให้โจทย์ที่เขาต้องการแต่แรกแล้ว ถ้าลูกค้าดูงานแล้วคอมเม้นลูกค้าก็จะวนไปที่โจทย์เดิมที่เขาตั้งไว้แล้ว เขาพูดเพราะมันยังไม่ตรงโจทย์ยังไงละคับ พูดเยอะพูดน้อยมันเหนื่อยเปล่าๆที่ต้องอธิบายซ้ำๆ ในสิ่งที่เราต้องการ เพราะลูกค้าบางคนเขาก็บอกได้แค่สวย ยังไม่สวย เขาคงไม่มานั่งวัดสัดส่วนทองคำให้เราดูหรอกคับ

ลูกค้าเราเลือกไม่ได้คับว่าเราจะเจอแบบไหน เคยทำโลโก้สวยๆ แล้วมาจบที่ลูกค้าสั่งแก้เพราะซินแสทักไม่สวยไหมละคับ แล้วคุณยังต้องการประโยชน์อะไรจากลูกค้า เราทำให้เขาพอใจงานมันถึงจบได้คับ ถึงมันไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการก็ตาม

ติ่งตรงไหน แทบไม่เคยดูช่องนี้เลยผ่านๆตาดูไปสองคลิปได้มั้ง


แล้วบอกแถ


ไปอ่านคำขอโทษยัง มันเขียนโคตรรรรรชัด แทบจะเป็นการตอกกลับพวกดีไซนเนอที่ออกมาโวยด้วยซ้ำว่าอ่านสัญญาไม่ดีเองหรือเปล่า

1. แจ้งกำหนดวันรับงานชัดเจน จบวันที่ 13 พ.ย
2. โดยไม่มีระบุเรื่องแก้ไขงานหรือดราฟ เพียงแค่ส่งงานสมบูรณ์ 1 ชิ้น
3. บริษัทจะนำไปใช้ต่อได้โดยไม่ติดเงื่อนไขใด



ลองบอกมาดิ สัญญาเขียนแบบนี้ ไอrietyมันเอาไปทำผิดสัญญาข้อไหน


สัญญาพวก fiver มันก้เขียนแบบนี้ทั้งนั้นตอนกดตกลงจ่ายตังอะ ว่าเอาไปทำต่อได้มันไม่มีมาแยกย่อยขนาด

เอาไปพิมไม่ได้นะ เอาลงยูทูปไม่ได้นะ พิมลงกระป๋องไม่ได้นะ ลงเฟสไม่ได้นะ ลงยูทูปไม่ได้นะ wtf แบบนั้นไม่เขียนสัญญายาวเป็นร้อยหน้าเลยหรอ มันก้จบอยุ่ที่คำว่า "บริษัทจะนำไปใช้ต่อได้โดยไม่ติดเงื่อนไขใด "แล้วมั้ง




ลองอ่านในคำแถลง


ที่บอกขอโทษเพราะการติดต่อสื่อสาร แล้วไอriertyก้ข้อโทาไปเรื่อยๆ แต่คำพูดจริงๆมันจบที่พารากราฟแรกแล้ว สัญญาค่อนข้างกว้าง แต่ก้ครอบคลุม เอาไปทำอะไรก้ได้ ก้คือเอาไปทำอะไรก้ได้

ทำไมต้องแจ้งด้วยว่าจะเอาผลงานไปทำอะไรมั่ง สมมติออกแบบโลโก้บริษัท ผมต้องบอกดีไซนเนอมั๊ยว่าผมจะเอาไปทำอะไรมั่ง มันจบที่บอกว่าเอาไปทำอะไรก้ได้แล้ว จะเอาไปทำที่รองขี้หมา จะเอาไปแปะผนังบ้าน จะเอาไปทำเป็นรูปว่าวแล้วชักเล่น มันก้อยุ่ที่ลูกค้าแล้วเค้าไม่ต้องมานั่งบอกนะว่าเอาไปทำอะไร

แสดงว่าถ้าทำอะไรมาซักอย่างนึงให้บริษัทแล้วไม่ได้เขียนในสัญญา

บริษัทจะเอาไปวิจารณ์ไปด่าไปอะไรก็ได้งี้หรอ

อันนี้มันไม่ได้เกี่ยวกับว่าทำผิดไม่ผิดแล้ว

มันเกี่ยวกับ "มารยาท" และ "จรรยาบรรณ"

ที่เค้าตามด่าคือมันไม่มี "มารยาท" กับ "จรรยาบรรณ" ในวิชาชีพ

แค่นั้นเลย

ไม่ต้องไปยกไอ้เพจฝรั่งอะไรนั่นมาหรอกว่ามันทำได้ใครก็ทำได้

ฝรั่งคือพระเจ้า ฝรั่งทำอะไรก็ไม่ผิด

ตลกจัดๆ

รู้สึกขยะแขยงคนแบบนี้จริงๆ

ต่อให้ทำคลิป หรือ โพสขอโทษ ก็ยังรู้สึกว่านางคงไม่ได้สำนึกอะไร
ปล่อยให้เงียบ แล้วทำคลิปมาดูกันในหมู่แฟนคลับเหมือนเดิม

มันไม่ได้เอาไปด่าเยอะนะ แต่ที่มันคอมเม้นคือตรง และจุกทุกคอมเม้น


ลองบอกมาสิว่า มีผลงานไหนผ่านมั่ง คือเค้าแค่พูดแรง แต่มันตรงทุกข้อเลยที่ว่าโลโก้ที่ส่งมา

ใช้ไม่ได้ซักอัน



คือมันเอาไปทำไรต่อไม่ได้เลยอะ จะแก้ยังไงให้ผ่านงานกับโลโก้แต่ละชิ้นที่ส่งมา คือแต่ละอันดับกันหมด



เค้าก้แค่วิจารงานที่เค้าถือว่าเป็นfinalแล้วเพราะในสัญญาเขียนว่าขออันเดียวจบ กลายเป็นฝั่งดีไซนเนอคิดไปเองรึเปล่าที่คิดว่าอยากแก้อีก