สวัสดีครับ วันนี้ผมเพิ่งลองสั่งเดลิเวอรี่ของเซเว่นรอบที่ 2 ครั้งแรกครับ

ต้องเกริ่นสั้นๆก่อน ผมเคยสั่งเดลิเวอรี่ของเซเว่นมาแล้วนะครับ แต่แอฟมันดันไปสั่งสาขาไกลบ้านผม เช่น สาขา A อยู่ใกล้บ้าน แอฟมันดันไปสาขา B ซึ่งอยู่ไกลบ้าน แต่เขาก็ยังมาส่งครับ ไปๆมาๆ มีวันหนึ่งผมเข้าแอฟแล้ว มันสั่งไม่ได้แล้วครับ มันบอกอยู่นอกพื้นที่บริการ ก็เลยไม่ได้สั่งอีกเลย แต่ยังไม่ลบแอฟนะครับ

พอมาวันนี้นึกไงไม่รู้อยากลองสั่งอีกที เผื่อเขากลับมาบริการมาส่งให้เรา 5555 พอผมเข้าแอฟแล้ว เห้ยย ใช้ได้แหะ ไม่บอกว่าอยู่นอกพื้นที่บริการ ผมก็เลือกๆหาของที่จะสั่ง ไปๆมาๆชักเอะใจ ทำไมไม่มี All Cafe ไม่มีสาหร่ายห่อไก่ ไม่มีบิ๊กกัฟ ผมเลยพอเดาออกเลยว่า มันครอบคลุมที่สาขาแถวบ้านผมแล้ว ปกติแต่ก่อนสาขาใกล้บ้านผมต้องสั่งผ่านไลน์ครับ ในแอฟยังไม่มี

ผมเลยลองเทสสั่งดูครับ สั่งไปประมาณ 80 บาท



สักพักน้องพนักงานโทรมา

พนักงาน : "สวัสดีค่ะพี่ พอดีต้องสั่งให้ครบ 100 บาท ถึงไปส่งนะคะ"

ผม : "อ้าว เหรอครับ อืมม งั้นเอาฟุตลองเป็น 2 อันละกันครับ"

เดี๋ยวนี้ต้องมีขั้นต่ำแล้วเหรอนั้น ตอนโน้นเหมือนไม่มีขั้นต่ำมั้ง แต่ตอนนั้นผมสั่งเกิน 100 ตลอด เลยไม่ได้สังเกต

พอผมรอ นั่งดูอะไรเรื่อยเปื่อย ก็มีโทรศัพท์เข้ามาอีกครับ ก็เป็นเบอร์เดิม เบอร์ของสาขาครับ

พนักงาน :"พี่คะ ข้าวไก่ทอดหมดค่ะ เปลี่ยนเป็นข้าวไก่กระเทียมได้ไหมคะ"

ผม : "เอิ่มมม มีข้าวอะไรอย่างอื่นอีกบ้างไหมครับ"

พนักงาน : "คือ...หนูเวฟข้าวไก่กระเทียมไปแล้วค่ะ เอ่ออ..มีข้าวไก่คั่ว ข้าวผัดหมู..."

ผม : "อ้าว น้องเวฟไปแล้วเรอะ ไม่เป็นๆครับ เอาข้าวไก่กระเทียมนั้นแหละครับ"

พนักงาน : "ขอบคุณนะคะ ขอโทษด้วยนะคะ"

ผม : "ไม่เป็นไรครับๆ"

พนักงานที่โทรหาผมรอบสองเป็นคนละคนกับคนที่มาส่งและรับโทรหาผมครั้งแรก

พอสักพักน้องเขามาส่งแล้ว ผมก็เข้าบ้านมาเวฟเพิ่มหน่อย เหมือนมันหายร้อน พอเวฟเสร็จก็นั่งกินไปเรื่อยเปื่อย

สักพักอยู่ดีๆ น้องพนักงานที่ส่งโทรมาครับ ผมก็เอะใจหละ โทรมาทำไมหวา ทอนเงินผิดหรือคิดเงินผิดเหรอไง ปรากฏว่า น้องเขาไขที่เปิดกุญแจรถมอไซไม่ออกอะครับ เขาเลยให้ผมมาช่วยดูหน่อย ไอ้ผมก็คิดละ ซวยแล้ว ขี่จักรยานก็ไม่เป็น มอไซยิ่งไปกันใหญ่ เอาวะ ไม่อยากเสียหน้าเลยไปหน้าบ้าน ไปช่วยน้องครับ เขาเอาหัวกุญแจ หมุนแล้วไม่ออก รถมอไซยี่ห้อ Honda Wave I 110 ใครเคยขี่บ้างครับ นั้นแหละน้องแกไขไม่ออก ไอ้ผมก็เหงื่อตกไขไม่ออกเหมือนกัน น้องเขาบอกว่า ตอนมา พี่เจ้าของมอไซคันนี้เขาไขให้

พอผมกับน้องที่มาส่งไขไม่ออก น้องเลยบอกผมว่า พี่ช่วยเฝ้าให้หน่อย เดี๋ยวน้องกลับไปที่สาขา กลับไปตามพี่เจ้าของรถมาทำให้ ผมก็รอไปสักพัก พอน้องมา น้องอย่างโหดครับ แกขับรถยนต์มาเลย แล้วให้พี่เจ้าของมอไซมาไขครับ เจ้าของมอไซก็ทำอยู่สักพักนะครับ ก็ไขได้ พนักงานก็ยกมือไหว้ขอโทษผมใหญ่ ผมก็ไหว้กลับ ผมไม่ได้ว่าอะไร ไม่ได้ซีเรียส

ก็จบลงเท่านี้ครับสำหรับการสั่งเดลิเวอรี่รอบ 2 ครั้งแรกของผม ผมลองไปเช็คประวัติดู ไม่ได้สั่งนานประมาณ 5 เดือนแล้ว



ขอบคุณที่เสียเวลาอ่านครับ ดูวุ่นวายไปหน่อยวันนี้ 55555

ไม่ได้หมดหรอก

คงหยิบมาเวฟผิดอ่ะ

ส่งฟรีเเล้วเขาเอากำไรจากไหนหรือ+ในราคาของเเล้ว เเต่ราคาก็ปกตินี่หว่า

แถวบ้านเห็นเยอะ ส่วนใหญ่เดินเอา บางคนแบกของท่าทางจะหนัก

เมื่อ2-3วันก่อนผมก็สั่งเป็นครั้งแรก

ตอนนั้นกำลังจะออกไปซื้อน้ำแข็ง แต่พออกไปถึงประตูบ้านแล้วฝนก็เทลงมาหนักๆเลย เลยตัดสินใจสั่งผ่านแอพเพราะยังไงก็ซื้ออย่างอื่นด้วยเกิน100อยู่ละ

หลังจากสั่งเสร็จพนง.ก็โทรมาถามเลขออลเมมเบอร์ ผมก็บอกไปพร้อมทั้งคอนเฟิร์มยอด

หลังจากนั้นไม่กี่นาทีของก็มาส่ง แต่ราคาที่พนง.แจ้งกับราคาที่แจ้งในแอพไม่ตรงกัน(เดิมในแอพ190บาท แต่พนง.แจ้งว่า181บาท) ผมก็เลยบอกเขาไปว่าให้เป็นทิปละกัน แต่เขาไม่รับครับ ยืนยันว่ายังไงก็ไม่รับ ไม่รู้ว่าเป็นกฏห้ามรับทิปเพื่อกันไม่ให้พนง.เก็บค่าส่งหรือป่าว

เสร็จสรรพก็รับของกำลังจะเข้าบ้าน ก็นึกขึ้นได้ว่าของครบทุกอย่างยกเว้นน้ำแข็งที่ตั้งใจจะออกไปซื้อ5555 ก็เลยรีบบอกพนง. พนง.เขาก็รีบกลับไปเอามาให้เลยนะ ไม่มีชักช้าหรือรีรออะไร

โดยรวมถือว่าประทับใจมากครับ ถึงแม้จะมีลืมบ้างแต่ก็แก้ไขให้ทันที

เค้าให้พนักงานสาวเซเว่นมาส่งเลยเรอะ แบบนี้ต้องลองสั่งหน่อยแล้ว

ไม่เคยสั่งเลย ว่าจะสั่งหลายหนละแต่มันมีขั้นต่ำ เลยบิดมอไซค์ไปซื้อเองดีกว่า 7-11 อยู่หน้าปากซอย

ประทับใจเสมอ กัวลูกค้าไม่มา สงสารน้องที่เดินมาส่ง ทิปก็ไม่เอา จ่าย wallet สะดวกดี

เมื่อวานพี่งสั่ง บริการดีมากครับประทับใจ

สั่ง 100 ขึ้นไปส่งฟรีครับ แต่ก็ไม่แน่ใจว่าปกติถ้าสั่งไม่ถึงไม่ส่ง หรือว่าจะคิดค่าส่งไปด้วยเพราะผมสั่งหลายครั้งก็จะสั่งเกิน 100 ตลอดเป็นการตัดปัญหา จะเจอปัญหาคล้ายๆจขพ.นี่แหล่ะ นู่นหมดนี่หมดก็จะโทรมาถามว่าเปลี่ยนเป็นอย่างอื่นได้ไหม

น่าจะยอมแบ่งกำไรมาเป็นค่าส่ง หรือไม่ก็คือสำนักงานใหญ่ออกให้เลย

ปล. เซเว่นซอยหมู่บ้านผมคนสั่งเยอะมากกกก มีพนักงานส่ง 3 คนเลย ทำหน้าที่จัดและวิ่งส่งของอย่างเดียว

ทีมวางแผนกลยุทธ์ CPALL 7-11 นี่เก่งดีนะ

ปรับตัว ทำตามเทรนด์ ดึงลูกค้า ขายของได้เรื่อยๆเลยงี้

ของถูกว่าไปซื้อเองด้วยซ้ำครับ เค้าพยายามเพิ่มยอดขายครับ คนส่งก็พนนักงาน ร้านก็ร้านใกล้สุด ช่วงคนติดโควิดไม่ต้องพกแมสไปร้าน ไม่ร้องพกถุงไปซื้อเอง ยอดเลยเพิ่มครับ ขายได้เยอะกำไรก็คุ้มค่ามาส่งฟรีกับยอดขั้นต่ำ 100

เคยสั่งแล้ววานให้ซื้อข้าวให้ด้วยนะ แต่ไม่ได้สั่งของ7-11 น้องก็ใจดีแวะเอาข้าวให้ด้วยเพราะทางผ่านอยู่แล้ว

ทำไมตูสั่งแล้วเจอแต่พม่ามาส่งฟระ

สาขาแถวบ้านเป็นสามล้อไฟฟ้ามาส่ง อย่างเท่ สั่งเยอะๆนี่ไม่มีปัญหาเลย มีตะกร้าหน้าหลัง