ไม่รู้เรื่องการลงโทษและการรับผิดชอบ แต่จะเล่าว่าเคยครั้งนึง รอหว่างรอรับ อยู่ๆในแอพหรือเวบตอนสั่งนี่แหละ อยู่ๆขึ้นว่ารับสินค้าแล้ว ตอนเวลาเกือบจะ 30 นาที พอเลย 30 นาทีก็ยังไม่มา ผมเลยโทรไปถามเลย ขึ้นแบบนี้คืออะไร ทั้งๆที่ยังไม่มา สรุปทางคอลเซ็นเตอร์ประสานงานให้ ละทางสาขาก็โทรมาแก้ตัวนู่นนี่ พอพนักงานมาถึงผมก็ได้ voucher 4หรือ500 บาทนี่แหละ 2 ใบ

ขอไปเลยครับ ไม่ต้องไปเกรงใจ ญาติผมเคยทำเฟรนไชน์ ราคารพิซซ่าถาดนึงมีต้นทุนอยู่ประมาณแค่ 50 บาท เค้าให้ วอยเชอร์กินฟรี 400 บาท เท่ากับว่าเค้ายังได้กำไรอีกอยู่ดี ที่ร้านจะสั่งพนักงานว่าไม่ต้องบอกลูกค้า แต่ถ้าลูกค้าทวงให้รีบให้เลย เพราะไม่อยากให้ลูกค้าคอมเพลน

เวลาผมสั่งวันอาทิตย์สาขาแถวบ้านจะส่งออเดอร์ผิดสาขาบ่อยมากๆ ส่งเกิน 1 นาทีผมก็ทวงเลย 2 ปีที่ผ่านมาได้คูปองมาไม่ต่ำกว่า 10 ใบ ผมเคยถึงขั้นโทรไปบอก ผจก เขต ว่าผมกินฟรีบ่อยมากๆจะไม่ทำอะไรหน่อยหรอ เค้าบอกว่าพยายามจะแก้ไขนะครับ ถ้าส่งเกินเวลาก็ขอคูปองน้องได้เลยไม่ต้องเกรงใจ

ตามนั้นครับหวังว่าจะทำให้สบายใจเพิ่มขึ้น

ขออนุญาตสอบถามครับ

พอดีวันนี้ผมสั่งพิซซ่า 1 แถม 1 ไป คนละ หน้า

ปรากฏว่าได้หน้ามาพิซซ่ามาไม่ตรงกับที่สั่ง


ผมเลยโทรสอบถาม เค้าเลยมาส่งให้ใหม่อีก 1 ถาด

แบบนี้พนักงานที่ทำจะมีความผิดหรือต้องรับผิดชอบอะไรไหมครับ

ผมสั่งพิซซ่าฮัทครับ

มู้เก่ามากกก 5555

ผมไม่แน่ใจนะครับ น่าจะไม่ต้องรับผิดชอบครับ แต่ถ้าพอสรุปยอดรายเดือนแล้วผิดพลาดเยอะๆจะมีโดนตรวจสอบ