อยากทราบว่าต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้างเล่าให้ฟังหน่อยครับ

ไปอ่านมาในพันทิพย์ดูแล้วไม่จบง่าย ๆ แน่เลย

เบื้องต้นวันนี้ผมจะไปที่ศูนย์แล้วตอนนี้รอบบิลใหม่เริ่มแล้ว (เริ่มวันที่ 15 ที่ผ่านมา)

ผมโทรถามที่ทรูเมื่อวานเค้าบอกว่าถ้ายกเลิก รอบบิลใหม่ที่เกินมาจะคิดตามการใช้งานรายวัน

ผมถอดอุปกรณ์รอคืนหมดแล้ว ไม่กลัวไม่มีเนตใช้เพราะเมื่อวานติด ais สองจุดที่บ้าน (500/200) 499 ที่ office (200/200) 249 5555+

ก่อนหน้านี้โทรถาม CC ก่อนว่าต้องเอาอะไรไปบ้าง คืนอะไรบ้าง เค้าก็ถามประมาณว่ายกเลิกทำไม ติดปัญหาอะไร ให้ช่างเข้าแก้ไขให้ก่อนมั้ย ตรงนี้ผมบอกไปว่าดีลกับอีกเจ้าไว้แล้ว นัดวันติดตั้งแล้ว CC ก็เลยแนะนำให้เข้าไปติดต่อ Shop แล้วก็เอากล่อง Router ไปด้วยครับ

ตอนไปยกเลิกก็ไม่มีอะไรนะครับ รับใบงานมาอย่างเดียว พอกลับมาบ้าน เท่านั้นแหละ....


ลืมเอา Adapter ให้เค้าซะงั้น

ของผมคงแปลกกว่าชาวบ้าน ยกเลิกแล้วกล่องก็ไม่คืน ไม่มีบิลย้อนหลังด้วย

ปล.ยกเลิกไปตั้งแต่ปี 2016 หรือ 2017 นี่แหละครับ

ตอนผมทำไม่เห็นยุ่งยากอะไรเลย ผมโทรไปยกเลิก ของผมไม่ต้องคืนโมเดมอะไรเลยนะ หรือ ผมใช้มาหลายปีแล้วก็ไม่รู้ ส่วนเรื่องบิลค่าใช้จ่ายแนะนำว่าไม่ต้องไปอะไรกับมันมากครับ

ตอนท่านไปปิดที่ศูนย์ย้ำกับเขาเลยครับว่าขอจ่ายทุกยอดที่ค้าง ย้ำว่าทุกยอด เพราะผมเคยโดนมาแล้ว

ตอนของผมไปขอจ่ายยอดทั้งหมดนี่ละ ผ่านไป 2 - 3 ปีมั้งมีจดหมายมาถึงบอกผมลืมจ่ายค่าเน็ตเดือนสุดท้าย บอกให้รีบจ่ายไม่งั้นจะส่งฟ้อง คือผมก็เข้าใจนะ แต่ที่ผม งง คือ วันนั้นก็บอกไปแล้วว่าขอเครียทุกยอด

ของผมถอดทุกอย่างไปที่ shop แล้วก็ยกเลิก

shop บอกว่าเก็บกล่องไว้ช่างจะโทรตามไปเก็บคืน จนทุกวันนี้ไม่รู้ไปไหนละ และเค้าก็ไม่ได้โทรตามอะไรเลย

เกือบสามปีละครับ

แล้วอีกสามปีก็มีจดหมายมาว่าติดหนี้ทรู ไม่จ่ายจะดำเนินคดี ผมโดนมาแล้วแต่ก็ไม่จ่ายเพราะตอนปิดเคลียร์ค่าใช้จ่ายหมดแล้ว เอาจากไหนมาคิดเงินอีกทุกวันนี้ก็ไม่เห็นมันส่งมาอีกเลย

สมัยเรียนมหาลัย พอเรียนจบ ผมก็ออกจากหอ แล้วก็ยกเลิกเน็ตทรู
ไปหาศูนย์เรียบร้อย พร้อมสำเนาบัตรประชาชน กับเราเตอร์

ยกเลิกมาผมก็สบายใจ แต่หลังจากนั้นเกือบสามเดือน คนที่ดูแลหอโทรมา บอกว่าให้ไปยกเลิกเน็ตด้วย มีจดหมายส่งมาจากทรู

ผมก็งง สรุปผมโทรไปถามทรู มันบอกผมยังไม่ยกเลิก ผมเลยไปหามันที่ศูนย์เดิม สรุปมันน่าจะลืม ผมไปถึงก็โวยวายเบาๆ บอกมายกเลิกไปแล้ว ทำไมมีบิลไปอีก ไอคนที่รับเรื่องก็บอกเดี๋ยวจัดการให้ครับ ผมก็นึกว่ามันจัดการเคลียให้ทั้งหมด

สรุป มันยกเลิกเดือนนั้น และปล่อยให้ผมติดหนีทรูสองเดือน ผมก็เลยไม่จ่าย เพราะผมไม่ได้ใช้ และยกเลิกไปก่อนนั้นแล้ว ตอนนี้ผมติดเน็ตทรู หรือ จะใช้อะไรของทรูไม่ได้เลย
ไปทุกที่มันจะให้ผมจ่ายสองเดือนนั้นก่อน ถึงทำอย่างอื่นได้ ลาก่อยทรู

ถ้าจำไม่ผิด ไปศูนย์บริการครับ ยกเราเตอร์ที่เขาให้ไว้ไปด้วยมีกล่องยกไปทั้งกล่อง ไม่มีก็เอาแค่เราเตอร์กับปลั๊กไฟไป แล้วเขาจะเช็คค่าบริการที่ค้าง ถ้าไม่มีอะไรก็จะปิดภายในกี่วัน แต่จะมีบิลคาบเกี่ยวหน่อยหากยังไม่ถึงตัดยอด

ตอนปิดนี่สบายใจเลย ไป3BBสบาย

ติดได้ 1 เดือน ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง ช่างมาซ่อมจดสนิทกัน ตอนหลังน้องมันคงขี้เกียจมาซ่อม เลยบอกพี่ยกเลิกได้นะ เราก็ยืนยันนะว่าพึ่งติดได้ 1 เดือนเอง ยกเลิกได้เหรอ น้องมันก็ย้ำว่าได้ ก็เลยบอกเลิก อีก 2 วัน พวกมาเก็บอุปกรณ์ไปหมด เราก็เบาใจละ ไม่ได้อะไรเพราะจ่ายค่าเน็ตไปแล้ว อีก3เดือนตอนมา หมายศาลมาเลยจ้า ท่านค้างชำระ 2 เดือน ต้องไปโวยถึง shop สรุปต้องเสียอีก 1 เดือน ทุกวันนี้ลาขาดกับค่ายนี้ละ ให้ดีขนาดไหนก็ไม่เอาแล้ว

เพิ่งแจ้งยกเลิกไปครับ เค้านัดจะเข้ามารับเราท์เตอร์คืนอาทิตย์นี้ ค่าใช้จ่ายมีแต่ที่ชำระเกินไป รอส่งเอกสารไปขอคืน

ผมยกเลิกสมัยเรียนมหาลัย ที่ กรุงเทพ

จำได้ลางๆว่า เราต้องดูวันตัดรอบบิลให้ดี ถ้าไปหลังตัดรอบบิล หรืออะไรต้องจ่ายตามวันจริง

(แต่ถ้าเราไปยกเลิกก่อน ไม่เห็นมันจะลดให้บ้างเลย)

ตอนนั้นผมไปก่อน แล้วจ่ายค่ารายเดือน บวก กับ เอาบัตรประชาชนไป และ เงิน 1 บาท ค่าถ่ายเอกสาร

กล่องอะไรไม่ต้องคืนเลยนะ เพราะผมใช้มาหลายปีแล้ว

ก็เก้บหลักฐานเท่าที่เก็บได้ ไว้สัก 1-2 ปี (อันนี้ผมทำกับทุกๆบิลเลย เก้บไว้ที่ดีๆหน่อยไม่งั้นมันจะลางไว) กันมีปัญหาภายหลัง หรือ สมัยนี้ก็ถ่ายรูปเก้บไว้ครับ ชัดๆหน่อยนะ

ของผมติดมาตั้งสิบกว่าปี สมัยตั้งแต่ยังเป็นAsianet 256K

ตอนยกเลิกไม่เห็นถามอะไรซักคำ

พอแจ้งยกเลิกจ่ายบิลล่าสุด อีก3วันก็มีพนักงานมาเก็บอุปกรณ์ไป

ไปที่ศูนย์ไหนก็ได้ ล่วงหน้าก่อนหมดรอบบิล อย่างน้อย 3 วัน จ่ายค่าเสียหาย + คืนกล่องทุกอย่างที่ได้รับ รวมถึงสาย ต่างๆด้วย จบง่ายนะ ต่างจาก 3BB กวนส้นเท้ามาก
ปล1. โทรถามก่อนก็ได้ ว่าค่าเสียหายมีอะไรบ้าง
ปล2. ตอนนี้ผมกลับมาใช้ทรูแล้ว ได้โปร 699(200/100) ใช้ฟรี 3 เดือนแรก และจ่าย 50% อีก 12 เดือน ชิลสุดๆ

ไม่ยากนะ เดินไปศูนย์จ่ายส่วนที่ค้าง พนง.เสนอโปรนั้นนี้ให้

แต่ใจไม่อยู่แล้ว สัญญาณห่วยมาก หลุดบ่อย ตัดบ่อย (ในตัวเมือง ขก)

อีก 1-2 วัน มี จนท. มีเก็บอุปกรณ์ที่บ้าน เป็นอันเสร็จพิธี

ว่าจะลองใช้ ais แล้ว แต่กลับมาใช้ 3bb อุ่นใจกว่า สมัยเป็น vdsl ปีหนึ่งมีปัญหาไม่เกิน 2-3 ครั้ง

บ้านหลังนึงของผมไม่มีคนอยู่ แต่ติดเน็ตทรูไฟเบอร์ไว้ นานๆ เข้าไปทีนึงไปเจอบิลเรียกเก็บค้างชำระก็โอนให้ทั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้ แต่จ่ายไว้เผื่อไปอยู่ คือบ้านหลังนี้ผมไปอยู่เป็นช่วงๆ ครั้งละหลายๆ เดือน แต่ปีนี้เว้นช่วงไม่ได้ไปอยู่เลย

แล้วก็เกิดเรื่องจากที่ไม่ได้เข้าไปนานมาก เจอบิลค้างชำระ 2 เดือน กับจดหมายจากทนายแข้งให้ชำระภายใน 15 วัน ถ้าไม่ชำระให้ถือว่าจดหมายเตืินนั้นเป็นหนังสือบอกเลิกสัญญา และจะดำเนินคดี

วันที่ได้รับจดหมายมันเลยกำหนด 15 วันไปแล้วเป็นเดือน ผมก็โอนที่ค้างชำระไปตามปกติและคิดว่ายกเลิกไปก็ดีเหมือนกัน จ่ายไปทำไมเดือนละ 700 ทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน

ผ่านไปอีก 3 เดือน ทรูโทรมาแจ้งโปรโมชั่นอัพเกรดเน็ตบ้าน ผมบอกว่าผมไม่มีเน็ตบ้านทรูแล้ว เขาบอกว่ามีแล้วก็บอกเบอร์มา ปรากฎว่าเป็นเบอร์ที่ยกเลิก ที่ร้ายกว่านั้นคือม่ค่าเน็ตค้างอีก 2 เดือน

ก็ต้องสอบถามกันว่าคืออะไร ทรูบอกว่าพอผมจ่ายที่ค้างชำระเน็ตก็ต่ออัตโนมัติ ผมบอกว่าทรูมีหนังสือยกเลิกสัญญาแล้วไงทำไมถึงต่ออัตโนมัติล่ะ ทรูไม่ตอบข้อนี้อ้างแต่ว่าเป็นระเบียบจองทรู ถ้าลูกค้าจ่ายเงินทรูก็ต่อเน็ตและต่อสัญญาให้

ผมยอกว่าผมยึดถือตามหนังสือแจางที่ทรูให้ทนายออกมาให้ ดังนั้นผมไม่จ่าย

ทรูยังคงทวงถามมาเรื่อยๆ ผมก็ยืนยันว่าไม่จ่าย แล้วทรูก็เปลี่ยนทนายอีกเจ้าทำหนังสือมาอีกบอกว่าจะฟ้อง ผมโทรไปคุยบอกว่าเรื่องราวเป็นแบบนี้ ทางทนายก็บอกว่าสัญญาถูกยกเลิกไปแล้วจริงตามหนังสือนั้น แต่ให้ผมคุยกับทรูเองเพราะไม่ใช่เรื่องของทนาย

ผมคุยกับทรู ทรูก็ยังยืนยันว่าผมต้องจ่าย ผมก็ยืนยันกลับว่าไม่จ่าย ทรูมาเก็บค่ารายเดือนที่เกิดขึ้นหลังจากวันที่ทรูยกเลิกสัญญากับผมแล้วได้ยังไง ทรูก็ยังยืนยันว่าทรูทำตามระเบียบคือลูกค้าจ่ายที่ค้างชำระเก่าทรูก็ต่อสัญญาให้ พอผมพูดถึงหนังสือแจ้งยกเลิกจากทรูเขาก็ไม่พูดประเด็นนี้กับผม

แล้วเขาก็บอกว่ามทรูยินดีลดค่าบริการให้ผม 2 เดือน อีกครึ่งเดือนให้ผมจ่ายด้วย ผมบอกว่าจะมาบอกว่ายินดีลดให้ไม่ได้ เพราะทรูไม่มีสิทธิมาเก็บเงินผมอยู่แล้ว แล้วทรูก็บอกว่าจะฟ้อง

ผมบอกไปว่าโอเค ฟ้องได้ คุณฟ้องผมคดีแพ่ง แต่วันที่คุณฟ้องผม ผมก็จะฟ้องแย้ง แต่เป็นคดีอาญานะ เพราะคุณฟ้องเท็จนี่มันเป็นคดีอาญา และ md ของคุณเป็นจำเลยด้วย คุณคิดว่าการทำให้ md ของคุณโดนฟ้องคดีอาญาจะทำให้หน้าที่การงานเจริญก้าวหน้าก็เชิญ

ทุกวันนี้ยังรอหมายศาลอยู่ครับ ช่วงนี้เศรษฐกิจไม่ดีเลยว่างงาน ก็จะลองไปขึ้นศาลฟ้องกรรมการทรูดูหน่อย