คือสั่งไปเมื่อวันอาทิตย์ครับ ตอนสั่งยังมีสินค้าอยู่ แต่วันนี้ทางร้านโทรมาบอกว่าของหมด (ผมน่าจะสั่งช้าไป) โดยทางร้านจะส่งเป็นจดหมายมาให้ ให้ผมเซ็นว่าไม่รับของ ปกติเค้าก็ใช้วิธีนี้กันเหรอครับ เวลาของหมดเลยส่งจดหมายมาให้ลูกค้าเซ็นไม่รับแทน แต่ผมเช็คพัสดุใน Ninja Van มันก็มีข้อมูลนะ มีกำหนดเวลาส่งด้วย หรือพัสดุที่ว่าคือจดหมาย ?

สั่งอะไรไปเหรอครับ

เคยเจอแต่ของหมด แล้วข้อความมาถามเปลี่ยนสีหรือเปลี่ยนรูปแบบได้ไหม
ไม่งั้นก็ให้กดยกเลิกไป

ของหมดกดยกเลิกครับ

ทำไมร้านไม่ยกเลิกฟะ ไม่มีของก็แชทมาบอก แล้วก็ยกเลิกแค่นั้นดิ บอกกให้เรากดยกเลิกสินค้าก็ได้จบละ


วิธีแบบนี้ปกติเจอกับ lazada เพราะ lazada ยกเลิกสินค้ายาก

ปุ่มยกเลิกมันหายไปละครับ เหมือนทางร้านได้ส่งของมาแล้ว แต่ประเด็นคือเป็นของที่สั่งหรือเป็นจดหมายอย่างที่โทรมาบอก จะหาร้านอื่นแทนก็ไม่กล้า เพราะกลัวสั่งซ้ำ แล้วคือผมต้องรีบด้วยไง สั่งให้วันเกิดเพื่อน ร้านก็ตอบช้าเสียเวลาอีก สวนทางกับคำรีวิวมากว่าตอบไว

บางร้านคนที่มารีวิวนี่ ร้องฮรี้ๆๆๆๆ แทบทั้งนั้นเลยครับ ฟาร์มม้ายังอาย

ผมรีฟันได้นนะ แค่ให้ร้านกดยกเลิก
แล้วทางชอปปี้จะโอนเงินคืนบัญชีเรา แต่ต้องโทไปคอนเฟิมทางแอปนะ

ร้านกากไม่อยากเสียคะแนน ให้ท่านแจ้งร้านว่าขอยกเลิกสินค้า แล้วใฟ้ท่านแจ้งแอพตามที่แคป ไม่งั้นถ้าเซ็นไม่รับของ กลายเป็นโปรไฟล์ท่านจะเสียเครดิต สั่งของแล้วไม่รับอ่ะสิ

คือผมต้องทำยังไงครับ ตอนนี้ของมันน่าจะอยู่ที่ Ninja van ถ้าเค้ามาส่ง ผมก็ต้องเซ็นไม่รับรึเปล่า จะให้บอกเค้ากลับไปเลยเฉยๆงี้เหรอ ให้ติดต่อทาง Shopee แล้วบอกตามนี้พร้อมแนบรูปไปเหรอ คือทำไรไม่ถูกอ่ะตอนนี้ ควรจะรอเผื่อเป็นของตามที่สั่งหรืออะไรยังไง โทรไปเช็คกับนินจาแวนว่าให้เขย่าๆพัสดุดูหน่อย ก็ไม่น่าจะได้ แล้วตอนผมแชทหาร้านค้าคนคุยเป็นผู้ชายด้วยนะ บอกว่าให้แพ็คของดีๆหน่อย เค้าก็ตอบครับเหมือนแพ็คเสร็จแล้ว ถ้าของหมดก็น่าจะบอกตอนที่ทักไป แต่ให้อีกคนที่เป็นผู้หญิงโทรมาบอก ตกลงเค้าคุยกันยังไง ผมไม่แต่โกรธที่ของหมดนะ แต่สื่อสารไม่ดีเลยอ่ะ ถ้าของหมดแล้วจะมีพัสดุได้ยังไง มันเสียเวลาผมด้วยอ่ะ แทนที่จะได้สั่งร้านใหม่ ประหยัดเวลาส่ง

เคสนี้ผมเคยเจอนะ แต่เกิดกับ lazada

สั่งไปแล้วของหมด ทางร้านเลยโทรมาจะให้เป็นคูปองลดราคากับผมแทน ผมเลยไม่เอา

ผมใช้วิธีให้ทางร้านส่ง email มายืนยันครับว่า ของหมด โดยให้มีข้อความประมาณส่งของให้ไม่ได้เนื่องจากของหมด

แล้วผมก็โทร + forward email ไปให้ lazada ครับ

4 5 วัน lazada ก็คืนเงินให้แล้วครับ

เผื่อใช้วิธีเดียวกันได้ครับ ลองดูครับ

มันน่าจะส่งเป็นกระดาษเปล่ามานั่นแหละ ถ้าพนักงานส่งโทรศัพท์มาลองถามดูครับว่าเป็นกล่องพัสดุ หรือจดหมายถ้าเป็นจดหมายก็ไม่ต้องรับ ถ้าเป็นกล่องอัดคลิปตอนแกะไว้เลย ลองทักแชทหาคนขายอีกรอบว่าสรุปของหมดจริงไหม หรือส่งจดหมายปล่าวมา ไม่ต้องโทรกลับ ทักข้อความผ่านแอพที่ซื้อสินค้าครับ แล้วแคปแชทเป็นหลักฐาน แล้วจะได้แจ้งทางแอพได้

แปลกๆนะ ร้านนี้ร้านใหญ่ป่าวครับ คุณซื้อแบบใช้โค๊ดหรือสินค้าลดราคาหรือป่าว

ปกติไม่มีของร้านกดยกเลิกได้ หรือบอกให้ลูกค้ากดยกเลิกได้

ไม่จำเป็นต้องเซ็นเอกสารอะไร ผมเป็นผู้ซื้อและขายใน shopee

แต่ร้านส่งของมา ทีนี้ระบบจะขึ้นว่าท่านได้รับของแล้ว ระบบก็จะให้คุณกดรับ หรือ ขอคืนเงิน


ให้ผมเดานะ

คุณซื้อของราคาโปรที่ shopee เป็นคนจัดโปร เช่น ของ 1000 ขาย 500 คุณจ่าย 500 shopee ออกส่วนต่างให้ 500 ทำให้ร้านได้ 1000 นึง

ทีนี้เขาส่งกระดาษมาให้ แล้วระบบเด้งว่าส่งสินค้าแล้ว ร้านได้เงินจาก shopee 1000 แต่มาโอนคืนคุณ 500 เท่ากับร้านได้ส่วนต่างฟรีๆ 500 บาท

ถ้าเป็นแบบนี้อย่ากดรับครับ โทรหา shopee เลย บอกร้านส่งกระดาษมาให้แล้วให้กดรับ ร้านจะโอนเงินคืน พนักงานน่าจะรู้ละ เดี๋ยวเขาจัดการเอง

ร้าน 4.5 ดาวครับ 688 ชิ้นขายแล้ว รีวิวก็ไปในทางที่ดีหลายหน้าอยู่ เคสนี้ผมไม่ได้กังวลเรื่องเงินครับ เพราะสั่งแบบชำระปลายทาง แต่ที่งงคือเค้าจะให้ผมเซ็นไม่รับทำไม แล้วถ้าของหมดทำไมไม่บอกให้ผมกดยกเลิกตั้งแต่ตอนที่มันยังมีให้กด นี่ไม่มีให้กดแล้วเพราะส่งของมาแล้ว อีกคนทำเหมือนมี แต่อีกคนโทรมาบอกว่าของหมด ผมก็ทำไรไม่ถูก แทนที่จะได้สั่งร้านใหม่ ต้องมานั่งรอ

แล้วของจัดโปรลดราคาหรือป่าวครับ