ผมจะสั่งของจาก LAZADA ครับ แต่ตั่งแต่พรุ่งนี้ถึงอาทิตย์หน้าจะต้องไปต่างจังหวัด
พอดีผมเป็นพวกชอบเช็คของก่อนจ่ายตัง อย่างน้อยถ้าได้ของไม่ตรงสเปคจะได้ยกเลิกตรงนั้นได้เลย
แล้วของที่จะสั่งมันเหลือแค่ไม่กี่ชิ้นครับ ส่วนของร้านอื่นจะราคาแพงกว่า เลยไม่อยากพลาดโอกาส

ส่วนท่าไหนเคยสั่งของจากLAZADAบ่อยๆ พอจะรู้ไหมครับว่าLAZADA มันนัดวันรับได้หรือเปล่า

ปล. ผมอยู่เชียงใหม่ครับ

นัดกับบ.ขนส่งที่ส่งแทนได้มั้ย ให้เลขกับที่อยู่ไปละบอกไม่ต้องส่ง ค่อยไปรับเองที่สนง.

ตามข้างบน

เช็คของนี่ คือ แกะดูหรอครับ

มันทำได้ด้วยหรอ

ปกติสั่งมานี่ จ่ายตังรับเหลือ ถ้าพัง ก็ส่งเคลมคืน

ไม่ค่อยเจอไม่ตรงปกเท่าไหร่

มันเช็คของก่อนค่อยจ่ายตังได้ด้วยเหรอครับ

มันไม่น่าให้เปิดกล่องก่อนจ่ายตังนะ

ขอแนะนำแบบนี้นะครับ จขกท.

ส่วนตัวผมทำงานของ LEX (lazada express) ถ้าลูกค้าจะไป ตจว. แนะนำว่า
ให้สั่งสินค้าช่วงก่อนกลับ ประมาณ 1-2 วัน สินค้าจะมาถึงช่วงที่ท่่านกลับมาพอดี
หรือก่อน ไม่เกิน 1 วัน กรณีสินค้า Retail และ Market place ส่วนถ้าสั่ง
Taobao ต้องสั่งก่อน 3-4 วันก่อนท่านกลับ เนื่องด้วยเพราะว่า ทางขนส่ง ไม่สามารถ
เก็บสินค้าไว้เกิน 3 วันหลังจากสินค้ามาครับ สาเหตุเพราะเป็น KPIs ที่เจ้าหน้าที่ทุกคน
ต้องเจอ ทั้งๆที่ไม่อยากจะทำ และอยากบริการลูกค้าให้ดีที่สุด และอีกเรื่อง ซึ่งอยากขอความเห็นใจจากลูกค้าทุกๆท่านใน SS เชื่อว่าทุกคนล้วนมีความเห็นใจต่อกัน เรื่องการแกะสินค้าหากไม่ตรงจะคืนกับขนส่ง ต้องเรียนด้วยความเคารพนะครับ ทางขนส่งไม่สามารถรับกลับคืนได้จริงๆ เพราะเมื่อสินค้าถูกแกะ Lazada Thailand จะแจ้งว่าเป็นความรับผิดชอบของ "ขนส่ง" ซึ่งทาง "ขนส่ง" เองไม่สามารถรู้ได้ว่าสินค้าที่ท่านสั่งมาคืออะไร ปลายทางของ Lazada เองก็ปฏิเสธความรับผิดชอบหาก สินค้าถูกแกะและคืนมากับขนส่ง
ผมเข้าใจว่าหลายๆท่านคงเคยได้แกะและคืนมากับ ขนส่งบางขนส่ง ไม่ขอเอ่ยนามนะครับ
แต่อยากให้เข้าใจว่า สำหรับขนส่งแล้วไม่สามารถแกะให้ดูและคืนสินค้ากลับมากับขนส่งได้จริงๆครับ หากลูกค้ามีความประสงค์จะคืนสินค้า สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้าผ่านการทำรายการคืนสินค้าในหน้าเว็บ lazada ครับ

มาพอดีเลย อยากถามตอนเคลมของอ่ะคับ

คือ เจ้าของร้านเปนคนเช็คส่งเองใช่ไหม แล้วท่านก็รับแต่กล่องที่แพ็คแล้วใช่ไหม

ผมว่า เจอกันประจำเลย ที่ร้านส่งเช็คสต๊อคไม่ดี ของมีตำหนิ เสียบ้าง

เทคนิคการสั่งของให้ได้สินค้าตรงปก หาของที่ต้องการ แล้วพยามอ่านคอมเม้นที่อยู่ในหน้าของสินค้านั้นๆ ถ้ามีแต่คนด่า คนบ่นให้ผ่านไปเลือกร้านอื่นครับ คนที่เค้าซื้อไปแล้วและมาคอมเม้นต่อๆกันนี่แหละครับตัวช่วยในการตัดสินใจได้ดี อย่าเห็นแก่ราคาถูกเกินไป เลือกร้านค้าที่มีคะแนนสูงๆ รับรองปลอดภัย ส่วนตัวผมสั่งกับลาซาด้ามา 18 ครั้งและได้ตรงตามที่สั่งไปทั้งหมด หมดไปหลายตังแล้วด้วย..

ชัดเจนส

ขออภัยที่ตอบช้านะครับ พอดีติดภารกิจ เจ้าของร้าน Marketplace จะเป็นคนแพ๊คเองครับ ส่วนขนส่งไม่ทราบว่าสินค้าเป็นอย่างไรครับ

รบกวนสอบถามอีกนิดครับ ถ้าผมจะสั่งของวันที่ 25 (เพราะโค้ดส่วนลดของผมใช้ได้ถึงแค่วันที่ 25) แต่จะกลับไปรับของวันที่ 29 จะทำได้ไหมครับ
หรือผมสามารถไปรับของเองที่สำนักงานได้หรือเปล่า