ลบไวเลยช่วงนั้น ขนาดปกติใช้อยุ่แอพเดียว

หลังเคสนั้น จำได้คร่าวๆว่าถึงกับต้องให้ผู้บริการระดับสูงจาก HQ มาเอง

พูดมาได้ระบบหลังบ้านตัวเองดีสุดในโลก

กากชิบหาย ไรเดอร์ก็น้อย ร้านอาหารเข้าร่วมก็น้อย (นึกภาพว่าเซนทรัลสาขานึงแม่งมีร้านไม่ต่ำกว่า 20 ร้านแบบยังไม่รวมฟู้ดคอร์ท อันนี้รวมฟู้ดคอร์ทแล้วแม่งยังไม่ถึง 10 ร้าน )
ค่าส่งโคตรแพงทั้งๆที่ระยะแม่งไม่ถึง 3 กิโล โดนค่าส่งละ 49 บาท ผมเหมารถมอไซไปกลับยังจ่ายถูกกว่าเลยมั้ง
ติดต่อ staff ก็ยาก จะยกเลิกออเดอร์ต้องวุ่นวายให้ staff ยกเลิกให้ ใครว่า Grab/Lineman ห่วยคือ Foodpanda แม่งแซงยับๆ

เรื่องม็อบผมบอกเลยแค่ตัวจุดชนวนเฉยๆ ขอโทษจริงๆไม่นานก็กลับมาได้ แต่คือระบบมันห่วยอยู่แล้ว
คนส่วนมากไม่ค่อยอยากลบแอพสั่งอาหารหรอกตอนนั้น เพราะทุกคนก็ไม่อยากพลาดโอกาสที่แบบบางทีแอพนั้นๆแจกคูปองลดอะไรงี้ หรือมีโปรคอลแลปกับร้าน ABC ฯลฯ
แต่ในเมื่อแอพมันก็ห่วยแต่แรกทั้งหน้า UI และตัว UX, ระบบหลังบ้านก็ห่วยนานนม, ค่านู่นนี่ก็สูงกว่าชาวบ้าน
เจอทวิตเรื่องม็อบไปก็เรียบร้อย

ผมต้องไปทำงานต่างจังหวัดเมื่อหลายปีก่อน เหนือ อีสานใต้ บอกตรงๆหลายจังหวัดมีแค่ foodpanda ให้ใช้ จนผมตกใจว่าทำมีแค่เจ้าเดียว เพราะอยู่กรุงเทพไม่เคยใช้เลย ถ้าคนอยู่กรุงเทพแบบผมจะคิดว่า เจ้าอื่น น่าจะใช้เยอะกว่า จนไปเจอกับตัวเอง แต่เคสผมคือเมื่อหลายปีก่อนนะครับ

ผมคือ 1 ในนั้นที่ลบเลย ไม่ใช้ตั้งแต่นั้นมา

ไม่ได้ใช้อยู่แล้วนะครับ แต่ผมว่า มันเป็นแค่เรื่องนึง แต่ไม่ใช่เรื่องหลักที่ทำให้ต้องหยุดหรอก ฮ่าๆๆๆ

Business burn cash แบบนี้ ใครสายป่านยาวทนได้ก็นั้นแหละ คนรอด

ใช้ยากอ่ะ
ทุกวันนี้ Grab ผมยังไม่ใช้เลย UI โคตรกาก
ใช้ Line man ง่ายสุด สบายตาสุด

ผมว่าไม่เกี่ยวเรื่องการเมืองเท่าไหร่หรอก ระบบหลังบ้านเขาไม่ดีมากกว่าครับ ผมเปิดร้านอาหารอยู่ เวลาสรุปยอดขายแต่ละวัน

foodpanda มันชอบเนียนหักนู้นหักนี้ไม่จ่ายยอดเต็มที่ร้านควรได้ครับ พอผมถามไปก็ไม่ตอบ ผมเลยเลิกขายกับเขาทันที หลายร้านก็โดน

เหมือนกัน จึงมีร้านออกจากแอพนี้เยอะมาก แล้วพอตอนหลังกลับมาง้อผม ผมบอกให้ลดค่า GP สิ ถ้าอยากให้กลับไปเปิด แต่มันก็ไม่ยอม

ลด แล้วแบบนี้จะมาคุยด้วยทำไม ผมเลยไม่เปิด foodpanda อีกเลย บริหารโคตรห่วย

ฐานลูกค้าหายไปตั้ง 25-30% ในตลาดที่เป็นทะเลเลือดเนี่ยเรื่องใหญ่เลย

สมัยก่อนจะใช้แค่ตอนไปจังหวัดที่ไม่มี grab หรือ lineman

ไม่เคยคิดถึงเรื่องดราม่าเลย ไม่ใช้เพราะอันอื่นมันดีกว่าแค่นั้น

ยังไงดราม่าก็มีผลเยอะ กับตลาดที่ดุเดือดขนาดนี้ และบริบททางการเมืองที่ร้อนแรงมากในตอนนั้น

ต่อให้มันจะสู้เขียวแก่ เขียวอ่อนไม่ได้ แต่ไม่ได้รูดลงฮวบๆจนเจ๊งแบบนี้แน่นอน

ไม่รู้ใครทัน pandamart แรกๆบ้างที่เค้าส่งเบียร์ budweiser แล้วใช้ส่วนลดได้อีก ตุนรัวๆเลยตอนนั้น ฉ่ำๆ

ผมว่ายังไงก็มีผล เหมือนที่คนคาดการณ์ว่า ถ้าเนสกาแฟเลิกทำตลาดกาแฟในไทยชั่วคราว มันส่งผลเสียมาก อาจจะมองว่าแค่ชั่วคราว แต่ระหว่างนั้นมันจะเสียลูกค้าที่แบบ กินของเนสกาแฟมาตลอด แล้วพอไปได้ลองของเจ้าอื่นแล้วแม่งติดใจไปเลย

อย่างตอนฟูดแพนด้า ที่โดนคนแบนช่วงนั้น เราอาจจะมองว่าเดี๋ยวก็กลับมาได้ แต่ระหว่างที่คนแบน คนมันไปได้ลองใช้แอพอื่นแล้วดันติดใจ ไม่กลับมาแล้ว ซึ่งก็ไปผนวกกับที่หลายๆเม้นบอกว่า แอพชมพูกาก สู้เขียวสองเจ้านั้นไม่ได้อะครับ ยิ่งคนไทยส่วนใหญ่มีนิสัยไม่ชอบเปลี่ยนแปลงอะไร มันต้องมีเหตุการณ์อะไรเข้ามาก่อนถึงจะยอมเปลี่ยน แต่ถ้าได้ลองเปลี่ยนมันก็อยู่ตรงนั้นไปเลยยาวๆ

สมุทรสาคร พี่เขาเข้ามาบุกเบิกยุคแรกๆเลยจำได้ พร้อมกับเก็บ gp ร้าน 30% + vat อีก 7% ร้านผมรับแปบเดียวเพราะคิดว่าโปรโมทและค่าอาหารที่ต้องปรับขายในแอปแต่ละร้านจะมหาโหดเลยแหละ

ส่วนใหญ่ข้อดีของแพนด้าเลยคือโปรลดเยอะ

ของผมแพนด้ายอดตรงน่ะครับ ส่วนที่เหวอบ่อยๆก็แอปม่วง ตัวอาร์อ่ะครับ

คือต้องเช็คทุกวันจริงๆแอปนี้