ว่าด้วยเรื่องการให้ 1 ดาวร้านอาหาร
จากกระทู้เมื่อวาน ทำไมร้านอาหารหลายร้านที่ไทยชอบหัวร้อนเวลาลูกค้ารีวิวน้อย จนถึงขั้นจะฟ้อง มันแสดงให้เห็นถึงนิสัยสร้างภาพของคนไทยเปล่าครับ ผมเห็นร้านอาหารต่างประเทศ การรีวิวน้อย หรือ มาก นี่ปกติเลย ร้านดังๆระดับโลกหลายๆร้านเรตอยู่ที่ 4 ต้นๆกันหมด รีวิว 1 ดาวเต็มไปหมด
ผมว่าตราบใดที่ลูกค้าไปกินจริง แล้วไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับร้าน การให้ 1 ดาว ปกติมากๆเลย ต่อให้จะเกิดจากความเยอะของลูกค้าเอง เพราะนั้นมันก็สะท้อนมุมของเค้าจริงๆ และเชื่อว่ามันก็มีคนคล้ายๆกับเค้าสามารถใช้เป็นตัวอย่างได้
ผมยกตัวอย่างร้านรีวิว 20k ในปารีส จะเห็น 1 ดาวเยอะมาก เค้าต้องไล่ฟ้องเปล่า
https://g.co/kgs/EYdTAaL
Edited: ดูจากคอมเมนท์ ผมว่าหลายคนในนี้ก็ดูไม่เข้าใจการรีวิว ผมไม่ได้บอกว่าร้านค้าไม่ต้องแคร์ 1 ดาวครับ แน่นอนเซ็งอยู่แล้ว ร้านที่ต่างประเทศเค้าก็เซ็งครับ และลูกค้าที่ให้ 1 ดาวมันก็หัวร้อนด่านั่นแหละครับ แต่ก็ต้องยอมรับมัน ถ้าคุณดีจริงท้ายสุดค่าเฉลี่ยมันก็ขึ้นกลับมาอยู่ดี ไม่น่ามีสิทธิ์ไปไล่ฟ้องลูกค้า (ย้ำว่าถ้านะครับ ถ้าลูกค้ามากินจริง รีวิวจากประสบการณ์การมากินที่ร้านจริง) ส่วนที่ยกมาเรื่องซื้อของออนไลน์ แล้วรีวิวการส่งแทน อันนั้นเข้าใจครับ คนละบริบทกัน