เมื่อ 29 สิงหาคม 2567 สภาผู้บริโภค ยื่นฟ้อง ’ซัมซุง‘ เป็นคดีแบบกลุ่มแทนผู้บริโภค 119 ราย หลังพบปัญหา ‘หน้าจอเป็นเส้นเขียว‘ จากการอัปเดตซอฟต์แวร์
.
การยื่นฟ้องแบบกลุ่มจะทำให้ผู้ที่ได้รับความเสียหายลักษณะเดียวกันได้รับการชดเชยเยียวยาทั้งหมด ผู้บริโภคที่พบว่าหน้าจอโทรศัพท์มือถือรุ่นซัมซุง กาแล็กซี (Samsung Galaxy) ในรุ่นต่าง ๆ เกิดเส้นสีเขียวหรือสีชมพูขึ้นบนหน้าจอ รวมถึงมีอาการเครื่องร้อนผิดปกติหรือหน้าจอดับในบางราย หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันวัน ยูไอ (ONE UI) สามารถรวบรวมหลักฐานและร้องเรียนได้ ผ่านลิงก์ร้องเรียนของสภาผู้บริโภค :: ลิงก์ https://crm.tcc.or.th/?entryPoint=Portal&action=complain#noopener%20noreferrer
.
ปัจจุบันศาลนัดไต่สวนในวันที่ 7 ตุลาคม 2567 เพื่อนำข้อมูลไปพิจารณาว่าจะรับคดีดังกล่าวเป็นคดีแบบกลุ่มหรือไม่ หากมีความคืบหน้าอย่างไร สภาผู้บริโภคจะแจ้งให้ผู้บริโภคทราบอย่างต่อไปค่ะ
.
.
*โทรศัพท์มือถือยี่ห้อซัมซุงที่พบปัญหา อ้างอิงจากข้อมูลที่ผู้บริโภคร้องเรียนเข้ามาที่สภาผู้บริโภค ได้แก่ รุ่น Samsung Galaxy Note 20 Ultra, Samsung Galaxy S20+, Samsung Galaxy S21 FE, Galaxy S24 Ultra, Samsung GalaxyS21, Samsung Galaxy S21 FE, Samsung Galaxy S21 S22 Ultra, Samsung Galaxy S22 Ultra


https://www.facebook.com/share/p/xd1TGDk2dwqHxKoG/?mibextid=WC7FNe

S23 ultra รอดเฉย
ดีนะยังไม่เปลี่ยนไป 24

เพิ่งย้ายมา S24U 2 เครื่องเลย 555+

ยังไม่ถึงเวลานานพอ อย่าเพิ่งดีใจ 555

ไม่น่าเป็นอะไร เพราะไม่ใช่ apple ให้อภัยได้

ซัมซุงมันเป็นอะไรของมัน อัพซอฟแวร์แต่ฮาร์ดแวร์พัง

สมัยผมใช้Note2ก็ทีนึงละ อัพซอร์ฟแวร์แต่บอร์ดพัง งงกะมันเลย

จากใจคนใชั้ ตั้ง แต่ Note เป็นมาตั้งแต่ ตอนนั้นละครับ

ห่วยจริง เจอกับคนใกล้ตัวเลยเคสนี้

หวังว่าจะแก้ไขน่ะ รุ่นใหม่ๆอ่ะ อย่าให้ต้องพากันไปพันทิป

เวลาไปเตือนคนในกลุ่มว่าอย่าอัพเดต มันจะมีพวกที่บอกว่าอัพเดตปกติไม่มีอะไร ท้ายสุดคนก็โดนหลอกให้อัพเดตและก็ทยอยจอเขียวกันไป ก็ไม่รู้ว่าอัพเดตแล้วมันปกติ จะดึงดันอัพเดตกันให้เครื่องพังทำไม