-

ที่ผมเจอคือรับนะ แต่สายจะไม่ค่อยว่าง

ต้องใช้ความพยายามนิดนึง

รับนะ แต่โอนสายไปมา จนผมได้คุยแทบทั้งกรมแล้ว

เท่าที่เคยสัมผัสมา อย่าโทเบอร์ตรงครับ โทรเบอร์ที่ผ่านคอลเซนเตอหรือส่วนกลางแล้วจะโอนสายยังไงก็ว่ากันอีกที

เด๋วหลุดคอนเซ็ปเช้าชามเย็นชาม

บางเรื่องแบบ รับไปพนักงานตัวเล็กๆก็ตัดสินใจแทนหัวหน้าไม่ได้ หัวหน้าก็ไม่ค่อยอยู่ ถ้ามีเรื่องจริงๆ แนะนำไปหาตรงๆเลยดีกว่า

เคยโทรไปกรมบัญชีกลาง เรื่องระบบ E-GP รับนะ แต่พูดจาไม่ค่อยใส่ใจลูกค้าเลย ความเอาใจใส่ในงานไม่ค่อยมี

หรือว่าเรื่องธรรมดา

egp นี่อย่างเอี้ยเลยคับ ผมประสานกับผู้รับเหมาบ่อย โทรไปไม่เคยได้เรื่องหรอก ต้องไปงัดถึงสำนักงาน

พวกเทศบาล 9โมงยังแดกโจ๊ก แดกกาแฟกันอยู่เลย

อันนี้แม่งน่าหงุดหงิดสุดจริงๆครับ โอนไปโอนมา สุดท้ายแม่งโอนกลับมาให้คุยกับไอ้คนแรกที่รับนั่นแหละ

เคยโทรไปกรมบัญชีกลาง เรื่องระบบ E-GP รับนะ แต่พูดจาไม่ค่อยใส่ใจลูกค้าเลย ความเอาใจใส่ในงานไม่ค่อยมี

หรือว่าเรื่องธรรมดา

ต้องทำเรื่องกับกรมศิลเจอแบบนี้เลยพูดจาใส่หมาไม่แหลกเห้อเซง

ใครรับ เท่ากับได้ภาระงานเพิ่ม..... ทุกคนก็จะพยายามเลี่ยง

ที่ HERE กว่าคือหน่วยงานที่บอกมี LINE ให้ติดต่อครับ เจอ LINE หน่วยงานที่บอกจริงนะ แต่แม่งถามอะไรไปไม่ตอบไม่อ่าน

เอาที่เคยเจอนะครับ หน่วยงานทั่วไปเบอร์โทรกลางมีเบอร์เดียว ถ้าไม่รู้เบอร์โทรโดยตรงมาก่อนก็จะต้องรอคิว ซึ่งมีคู่สายเดียวก็รอกันไปยาวๆ แล้วพอรับก็จะตอบคำถามไม่ค่อยได้ (จนท.งานธุรการเป็นคนรับโทรศัพท์ จะไม่ค่อยรู้รายละเอียดงานอื่น) ก็จะโยนให้โทรไปอีกเบอร์ (หรือโอนสายไปให้ ขั้นตอนนี้สำคัญมากถ้าไม่อยากโทรเข้าเบอร์หลักให้ปฏิเสธการโอนสายแล้วขอเป็นเบอร์มาเพื่อโทรไปเอง ถ้าไม่มีคนรับหรือไม่ติดจะได้โทรไปโดยตรงใหม่) ซึ่งเป็นเบอร์ของแต่ละแผนก ไปเรื่อยๆ จนกว่าจะได้เรื่อง

ผมเป็นหน่วยงานราชการ ทำด้านพัสดุ จะโทรไปสอบถามขอมูลยังติดต่อแทบไม่ได้ครับ บางทีติดต่อได้ก็ตอบคำถามแบบไม่รู้เรื่องอีก สรุปก็ต้องพึ่งตัวเอง